您目前主要从事的广告营销角色是?
策略/策划
媒介采买/投放
内容创意/制作
数据分析/优化
客户管理/销售
其他
总体而言,您对目前使用的广告投放平台(如巨量引擎、腾讯广告、Google Ads等)的便捷性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在广告投放平台中,您认为哪些环节的便捷性最需要提升?(可多选)
账户创建与资质审核
广告计划与素材创建
定向人群设置
预算与出价策略设置
数据报表查看与分析
客服与问题咨询
API对接与数据打通
其他
您最常通过哪种方式获取平台操作帮助或解决问题?
平台内置帮助中心/文档
在线客服/工单系统
客户经理/销售支持
同行交流/社群
自己摸索尝试
其他
您对营销/广告平台提供的客服响应速度与解决问题的效率满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个“便捷”的营销服务平台,最重要的特性是什么?(最多选3项)
界面清晰,操作直观
功能强大且整合度高
数据实时、准确且可视化好
拥有高效的客服支持
提供详尽的培训与案例
API开放,易于集成
移动端体验良好
其他
在跨平台数据整合与分析(如归因分析、跨渠道效果评估)方面,您当前遇到的便捷性挑战主要是什么?
数据口径不统一,难以对比
平台间数据导出/导入繁琐
缺乏合适的第三方分析工具
内部没有专业的数据分析人员
基本没有挑战
其他
从0到10分,您有多大可能向同行或同事推荐您目前最满意的一个营销服务平台?
对于新兴的AI辅助营销工具(如AI生成文案、智能出价、创意优化等),您认为其应用的便捷性如何?
非常复杂,难以使用
有一定学习门槛
操作简单,但效果不稳定
非常便捷,显著提升效率
尚未尝试过
您希望通过哪些方式获得关于新功能或最佳实践的指导,以提升使用便捷性?(可多选)
定期的线上直播/培训
系统化的视频教程
图文并茂的操作指南
客户经理一对一指导
活跃的用户社群/论坛
产品内的智能引导
其他
您对目前使用的营销素材管理/协作工具(如图片、视频素材库,团队审阅工具等)的便捷性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在移动办公场景下,您使用营销平台官方移动App的频率是?
几乎每天使用
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
请简要描述一次您印象深刻的、因服务或工具“不便捷”而导致工作效率低下的经历。(可选)
总体来看,您认为过去一年里,广告营销行业的服务与工具在“便捷性”方面有进步吗?
进步非常明显
有一定进步
变化不大
反而更复杂了
不清楚
对于提升广告营销全链路服务的便捷性,您最期待的一项改进或创新是什么?