您的职位属于以下哪个类别？
市场/品牌/公关
媒介/广告投放
内容/创意/策划
数字营销/运营
数据分析/策略
管理/总监及以上
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常主要通过哪些线上渠道获取商品信息或发现新品？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）
电商平台（淘宝/天猫、京东、拼多多等）APP内推荐
短视频/直播平台（抖音、快手、淘宝直播等）
内容社区/测评网站（什么值得买、知乎、B站等）
品牌官方渠道（官网、公众号、小程序）
搜索引擎广告/信息流广告
行业媒体/垂直KOL推荐
朋友/同事推荐
在您最终决定购买一件商品时，哪个渠道的信息对您的决策影响最大？
社交媒体KOL/KOC的测评与分享
电商平台内的用户评价与问答
品牌官方发布的信息与广告
朋友、同事或熟人的口碑推荐
专业媒体或行业达人的深度评测
价格对比与促销信息
您对电商平台（如淘宝、京东）的“猜你喜欢”或个性化推荐算法的准确度和帮助性评价如何？（1分表示完全不准确/无帮助，5分表示非常准确/非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交媒体（如小红书、抖音）上的商品推广内容，最吸引您或让您产生信任的点是什么？（可多选）
内容真实、场景化，有生活气息
博主/主播专业、有信誉
视觉效果突出，有创意
有大量真实的用户互动与好评
提供了独家优惠或福利
内容与我的兴趣、需求高度匹配
您是否会因为某个品牌或产品的广告创意出色而增加对其的好感或购买意愿？
请描述一个最近让您印象深刻的、成功引导您产生购物欲望或完成购买的广告/营销案例（请说明渠道和大致内容）。
在评估一个新兴或陌生品牌时，您最看重哪个渠道的舆情信息？
电商平台用户评价（尤其是带图追评）
社交媒体上的用户真实讨论与反馈
第三方测评机构或权威媒体的报告
行业圈内的口碑与评价
品牌自身的官方声明与回应
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐通过社交媒体（如小红书、抖音）来发现和购买商品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些方式进行“舆情监测”，以了解某个产品或品牌的公众评价？（可多选，作为从业者视角）
主动搜索社交媒体平台关键词
查看电商平台评价区
使用舆情监测工具或软件
关注行业媒体与KOL的评论
参与相关社群、论坛讨论
浏览第三方投诉或评测平台
很少主动监测
您更倾向于相信以下哪种类型的用户评价？
长篇图文并茂的深度评价
短视频或直播形式的直观展示
简短但数量众多的星级评分
带有专业测试数据的对比评测
您认为当前主流电商平台的商品评价体系（如星级、图文、视频评价）的可靠度如何？（1分表示完全不可靠，5分表示非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到负面舆情（如产品质量问题、服务纠纷）时，通常会如何影响您的购买决策？
立即放弃购买
会深入研究，若问题普遍则放弃
参考品牌方的回应再做决定
认为是个例，不太影响
更关注正面评价，忽略负面
您认为品牌方在应对负面舆情时，采取哪些措施最能挽回您的信任？（可多选）
快速、公开、诚恳地道歉与承认问题
提供清晰的问题解决方案与补偿
公布第三方检测报告或权威证明
邀请用户或媒体监督整改过程
加强日常与消费者的透明沟通
从营销从业者角度看，您认为未来1-2年，影响消费者购物决策的最重要渠道趋势是什么？
短视频/直播电商的深度渗透
社交圈层私域运营（如微信群、品牌社群）
AI驱动的个性化推荐与搜索
虚拟现实/增强现实（VR/AR）购物体验
线上线下全渠道的无感融合
基于您的观察与经验，请简要分享一个您认为品牌在购物渠道或舆情管理上存在的普遍痛点或误区。
您的个人月均可支配消费金额大致在哪个区间？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您的年龄属于以下哪个区间？
22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36-45岁
46岁及以上