养老从业者购物渠道偏好舆情监测调研

您好!我们正在开展养老从业者购物渠道偏好相关调研,旨在了解行业群体的消费习惯与需求倾向,为相关服务优化提供参考。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的年龄是
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的性别是
不愿意透露
您在养老行业的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位类型是
一线护理/服务岗
管理岗
技术/运营岗
行政后勤岗
销售/营销岗
其他
您目前所在的机构类型是
公立养老机构
民办养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
养老相关医疗器械/产品企业
其他
您的月均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物最常使用的渠道类型是
线下实体门店
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商平台(抖音、快手、小红书直播等)
社区团购平台
品牌官方公众号/小程序
其他
您对线下实体购物渠道的整体满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上电商购物渠道的整体满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购物渠道时,最看重的因素是
商品可实地体验
购买后即可拿到商品
售后方便处理
导购服务专业
可以和朋友结伴逛街
其他
您选择线上购物渠道时,最看重的因素是
价格更优惠
可选种类多
足不出户送货上门
购物时间灵活
评价参考信息多
其他
您每周线上购物的频率大概是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每周线下购物的频率大概是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常会在线下渠道购买以下哪些品类的商品
生鲜食品、蔬菜水果
米面粮油等日用品
服装鞋帽
养老护理相关用品
个人护理化妆品
家居家电
休闲零食
其他
您通常会在线上渠道购买以下哪些品类的商品
生鲜食品、蔬菜水果
米面粮油等日用品
服装鞋帽
养老护理相关用品
个人护理化妆品
家居家电
休闲零食
其他
购买养老行业相关的专业用品时,您更偏向选择哪个渠道
线下专业批发市场门店
品牌厂商线下旗舰店
线上品牌官方店铺
综合电商第三方店铺
行业展会渠道
其他
您是否会因为社交平台的种草推荐,改变原本的购物渠道选择
一定会
偶尔会
很少会
完全不会
您是否遇到过购物渠道的商品假货/质量问题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到问题,您主要会通过哪个渠道反馈维权
购物渠道的官方客服
12315等消费者维权平台
社交平台发文曝光
直接联系品牌方
嫌麻烦不维权
其他
您对目前常用购物渠道的售后处理满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向在哪个时间段购物
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末白天
周末晚上
没有固定偏好
您购物时更关注哪个方面的信息
商品价格
商品质量
品牌口碑
他人评价
售后服务
配送速度
您获取购物促销信息的主要渠道是
线下门店海报/通知
购物平台推送
社交平台推广
好友分享
短信推送
品牌公众号推送
其他
近一年来,您线上购物的占比有什么变化
明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降
您认为目前常用购物渠道存在哪些需要改进的问题
    ____________
针对养老从业者群体,您对购物渠道有哪些个性化需求或建议
    ____________

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