请问您的年龄段是？
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
您通常通过以下哪些渠道购买日常生活用品（如粮油、日化、衣物等）？【可多选】
线下大型超市/商场
社区便利店/小卖部
菜市场/农贸市场
电视购物
子女/亲友代购
社区团购（如微信群接龙）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
其他（请注明）
在以上所有渠道中，您最常使用的是哪一个？
线下大型超市/商场
社区便利店/小卖部
菜市场/农贸市场
电视购物
子女/亲友代购
社区团购（如微信群接龙）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
其他
您对您最常使用的这个购物渠道的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择最常用渠道的主要原因是什么？【可多选】
商品质量有保障
价格实惠
购买方便/距离近
可以亲眼看到、摸到商品
信任商家/熟人推荐
送货上门服务好
支付方式简单（如现金）
有熟悉的店员/导购
其他
您是否尝试过使用手机或电脑在电商平台（如淘宝、京东、拼多多）上购物？
是，经常使用
是，偶尔使用
尝试过，但觉得困难
从未尝试过
如果您使用过电商平台，您主要购买哪些类型的商品？【可多选】
服装鞋帽
食品生鲜
家用电器
日用品
保健品/药品
书籍/音像
其他
您认为通过电商平台购物的主要障碍或顾虑是什么？【可多选】
不会操作智能手机/电脑
担心网络支付不安全
担心商品质量/图片与实物不符
退换货流程太麻烦
物流配送不方便（如无法送货上门）
看不懂复杂的促销规则
视力/听力不好，使用困难
没有这方面顾虑
您对社区团购（如微信群接龙，由团长统一采购分发）的了解和使用情况是？
经常使用，是我的主要购物方式之一
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您认为社区团购模式吸引您或可能吸引您的优点是什么？【可多选】
价格更便宜
商品质量有邻居/团长把关
取货点就在小区里，方便
可以和邻居交流，有社交属性
操作相对简单（如微信接龙）
其他
您是否收看过电视购物节目并购买过商品？
是，经常购买
是，偶尔购买
收看过但未购买
从未收看过
总体而言，您对电视购物商品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中，您最看重哪些服务或支持？【可多选】
清晰的商品介绍和价格标签
耐心、友善的店员服务
方便的退换货政策
大字体、简洁的购物指引或App界面
支持现金支付
提供送货上门服务
有专门的老年人购物协助通道
其他
您是否希望学习使用新的购物方式（如手机购物）？
非常希望，愿意主动学习
有点兴趣，如果有人教可以试试
无所谓，现有方式足够
不希望，觉得现有方式最好
您希望通过哪些途径学习新的购物技能？【可多选】
子女/孙辈教学
社区组织的老年人培训班
购物平台提供的简易教程
老年大学课程
自己摸索
其他
与过去几年相比，您感觉自己的购物方式有变化吗？
变化很大，尝试了更多新方式
有一些变化
基本没有变化
变得更依赖他人帮助
对于商家或平台，您有什么建议可以让他们更好地为老年人提供购物服务？
您获取商品促销信息的主要渠道是？
电视广告
超市宣传单/海报
子女/亲友告知
社区公告/微信群
手机App推送
广播
基本不关注促销信息
您每月在日常生活用品上的平均花费大约是？
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
请分享一次您印象特别深刻（无论是特别好还是特别差）的购物经历及其原因。