广告营销从业者旅游出行偏好与服务质量调查

尊敬的广告营销行业同仁:您好!我们正在进行一项关于旅游出行偏好与服务质量的调研,旨在了解您的出行习惯与需求。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前从事广告营销工作的具体岗位是?
客户执行/客户经理
策划/文案
创意设计
媒介投放/采购
数据分析
管理岗(总监/总经理等)
其他
您在过去一年中,因商务出差或个人旅游的出行频率大约是?
几乎不出行
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道预订机票/火车票和酒店?(可多选)
航司/酒店官网
携程/飞猪/去哪儿等OTA平台
企业差旅服务商
旅行社
其他App或小程序
在预订行程时,以下哪个因素对您来说最为重要?
价格
时间/行程灵活性
服务质量与口碑
品牌/航司/酒店等级
便利性(如退改政策)
请对您最近一次商务/旅游出行中,交通(如航班、火车)服务的整体体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次商务/旅游出行中,住宿(酒店/民宿)服务的整体体验进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向您的同事或朋友推荐您最近一次主要使用的出行预订平台或服务商?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在出行过程中,您最看重酒店提供的哪些服务或设施?(可多选)
高速稳定的Wi-Fi
舒适的办公环境(如书桌、灯光)
便捷的早餐服务
健身中心/游泳池
快速入住/退房
优质的客房服务
对于商务出行,您更倾向于选择哪种类型的住宿?
高端商务酒店
设计型/精品酒店
连锁经济型酒店
服务式公寓
共享办公空间内的住宿
在旅行目的地选择上,哪些因素最能吸引您?(可多选)
独特的文化体验
自然风光与户外活动
美食探索
购物与娱乐
放松与疗愈(如温泉、SPA)
行业相关活动(如广告节、展会)
您更倾向于独自旅行还是与同事/朋友/家人结伴出行?
几乎总是独自出行
偏好与同事/朋友结伴
偏好与家人出行
视出行目的而定
在旅行中,您通常使用哪些工具或App来规划行程、获取信息或分享体验?(可多选)
小红书/马蜂窝等攻略社区
抖音/Instagram等短视频/图片平台
Google Maps/百度地图
大众点评/Yelp
航旅纵横/飞常准
笔记类App(如Notion、印象笔记)
您是否愿意为获得更好的出行体验(如更灵活的退改签、更优质的座位/房型、专属服务)支付额外费用?
非常愿意,体验优先
比较愿意,视情况而定
不太愿意,性价比优先
完全不愿意
请描述一次令您印象最深刻(无论是好是坏)的出行服务经历,并简要说明原因。
    ____________
您认为当前旅游出行服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
信息透明与准确性
个性化推荐与定制
售后与客诉处理效率
支付与票务系统的便捷性
跨平台/渠道的服务一致性
环保与可持续发展举措
未来一年,您最期待的旅行目的地类型是?
国内新兴城市/景点
海外长途旅行(欧美等)
亚洲周边国家/地区
自然探险/户外目的地
文化艺术主题城市
作为广告营销从业者,您认为旅游品牌/平台在面向您这样的群体进行营销时,应重点传达哪些信息或价值点?
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常的年度旅行预算(含商务与个人)大致在哪个范围?
1万元人民币以下
1万-3万元
3万-5万元
5万-10万元
10万元以上

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