您目前主要服务的行业领域是？
快消/零售
科技/互联网
金融/投资
汽车/制造
医疗/健康
文化/娱乐
政府/非营利
其他
您在日常工作中，最常使用或接触以下哪类公关服务？
媒体关系与新闻稿发布
大型活动策划与执行
危机公关与舆情管理
企业品牌形象塑造
社交媒体内容运营
政府关系与政策沟通
其他
总体而言，您对过去一年所接触/使用的公关服务供应商的整体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同行或客户推荐您合作过的、最满意的公关服务商？(0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能)
在选择公关服务商时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
服务报价与性价比
过往案例与行业经验
团队专业度与响应速度
媒体资源与渠道质量
创意策划能力
数据监测与效果评估报告
长期合作稳定性与信任度
其他
您认为当前公关服务商在沟通协作方面（如需求理解、进度同步、反馈响应）表现如何？
非常高效顺畅
比较顺畅
一般，偶有延迟或误解
沟通效率较低，时有障碍
非常低效，经常出现问题
在服务交付物（如新闻稿、活动方案、结案报告等）的质量方面，您的满意度如何？
非常满意，远超预期
比较满意，符合要求
一般，质量不稳定
不太满意，常有瑕疵
非常不满意，质量差
您认为目前公关服务在哪些环节最需要改进或提升？（最多选3项）
前期策略规划与洞察
创意内容产出
媒体执行与落地效果
数据化效果衡量与归因
项目过程管理与沟通
危机预警与处理能力
成本控制与透明度
其他
您对公关服务商在项目结束后提供的效果评估与数据分析报告的实用性评价如何？(1分表示完全无用，5分表示非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中，服务商是否能够主动提供前瞻性建议或行业洞察，而不仅仅是执行指令？
总是能，是重要的策略伙伴
经常能，有一定价值
偶尔能，但深度有限
很少，基本以执行为主
完全没有
您如何看待当前公关服务的收费水平？
物有所值，性价比高
价格合理，与服务质量匹配
价格偏高，但尚可接受
价格过高，与服务价值不匹配
不清楚/不评价
未来一年，您或您的公司可能会增加对哪些新兴公关服务或技术的投入？（最多选3项）
AI驱动的舆情分析与内容生成
KOL/KOC短视频与直播营销
元宇宙/虚拟活动策划
ESG（环境、社会、治理）传播
数据隐私与合规传播
员工品牌倡导计划
暂无明确计划
其他
与3年前相比，您认为公关行业的整体专业服务水平有何变化？
请分享一次您经历过的、最满意或最不满意的公关服务合作案例，并简要说明原因。（选填）
对于提升整个公关行业的服务标准与客户体验，您最重要的一个建议是什么？
您的职位级别是？
初级专员/助理
资深专员/主管
经理/高级经理
总监/高级总监
副总裁及以上
企业主/创始人
您所在公司的类型是？
公关/广告/营销代理商
品牌方/甲方市场部
媒体机构
自由职业者/顾问
其他