您目前所在的公关领域是？
企业公关/品牌传播
政府/非营利组织公关
数字营销/社交媒体
危机公关
财经公关
其他
您在公关行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中最常遇到的痛点是什么？
媒体关系维护困难
内容创意与产出不足
预算有限且审批流程长
效果难以量化评估
客户需求多变且紧急
团队专业能力不足
舆情监测与分析工具落后
您通常需要哪些外部服务或工具来支持工作？（可多选）
媒体监测与舆情分析平台
媒体数据库/记者资源
新闻稿发布服务
活动策划与执行
KOL/媒体邀约
内容创意与制作
公关培训/咨询
数据分析与报告工具
在采购外部服务或工具时，您的首要考虑因素是？
价格/性价比
服务商的专业度与口碑
服务效果的稳定性
服务的定制化程度
合同条款的灵活性
售后服务与支持
请对以下影响您采购决策的因素进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一项新的公关服务（如AI舆情分析报告），您愿意尝试的付费意愿如何？
非常愿意，愿意支付溢价
愿意尝试，但价格需合理
观望态度，需要看到明确效果
不愿意，现有免费工具已足够
您认为当前市场上的公关服务/工具普遍存在的主要问题是？
价格过高，性价比低
功能同质化，缺乏创新
数据不准确，效果夸大
操作复杂，学习成本高
售后服务差，响应慢
其他
您能接受的单次公关服务（如一次媒体发布）的预算范围通常是？
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上
视项目具体情况而定
您更倾向于哪种付费模式？
按项目付费
按年/季度订阅
按使用量/效果付费
免费试用+增值付费
一次性买断
您认为理想的公关服务/工具应具备哪些特性？（可多选）
数据精准，实时更新
操作界面友好易用
提供定制化分析报告
整合多渠道资源（媒体、KOL等）
具备预测与预警功能
提供专业的策略建议
价格透明，无隐形消费
您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的主要公关服务/工具？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果一项服务能显著提升您50%的工作效率，您愿意为此支付的费用溢价大约是？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-100%
100%以上
在预算有限的情况下，您会优先削减哪方面的支出？
外部媒体发布费用
内容制作费用
活动执行费用
软件/工具订阅费
培训/咨询费用
其他
请描述一个您最近遇到的、因预算或价格问题而未能解决的公关工作挑战。
您认为未来1-2年，公关行业最需要突破或创新的服务方向是？
AI驱动的智能内容与舆情分析
元宇宙/虚拟活动策划
ESG（环境、社会、治理）传播
短视频/直播公关
跨界联名与IP合作
其他
您主要通过哪些渠道了解新的公关服务或工具？
行业媒体/网站
同行推荐
供应商主动推销
行业展会/沙龙
社交媒体（如微信、领英）
搜索引擎
您希望服务提供商在哪些方面提供更多支持？（可多选）
提供免费试用或演示
提供详细的成功案例
提供透明的价格清单
提供灵活的付款周期
提供定期的使用培训
建立专属的客户服务群
您所在团队/公司每年用于采购外部公关服务/工具的总预算趋势是？
逐年增加
基本持平
逐年减少
波动很大，无固定规律