您目前在公关行业的职位是?
初级专员/助理
资深专员/主管
经理/总监
副总裁/合伙人
企业主/创始人
您在公关领域的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为,在当前工作环境下,建立和维护信任的挑战程度如何?
在您的工作中,信任关系主要涉及哪些对象?(可多选)
客户/甲方
媒体记者/编辑
关键意见领袖(KOL)
政府/监管机构
企业内部其他部门
公众/消费者
合作伙伴/供应商
您认为,对于公关从业者而言,哪方面的信任最为关键?
专业能力信任
道德诚信信任
沟通透明度信任
危机应对可靠性信任
您是否曾因信任问题(如信息泄露、承诺未兑现等)导致项目或合作受阻?
请为您目前所在组织(或团队)内部成员间的信任程度打分。(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素是破坏公关从业者与媒体之间信任的主要原因?(可多选)
提供虚假或夸大信息
频繁打扰/无效沟通
对媒体需求响应迟缓
不尊重媒体工作规律
过度施压要求报道
缺乏长期关系维护
在危机公关中,您认为赢得公众信任最关键的一步是?
第一时间主动、坦诚沟通
提供详实、准确的数据和事实
展现高层领导的责任与担当
提出具体、可行的解决方案
持续跟进并通报进展
您希望通过培训提升哪些与信任度相关的具体技能?(可多选)
诚信沟通与透明度管理
建立长期媒体关系网络
危机中的信任修复策略
跨文化背景下的信任建立
基于数据的信任论证
利益相关者信任度评估
个人品牌与职业信誉塑造
您更倾向于哪种培训形式?
线下工作坊/研讨会
线上直播课程
录播课程自主学习
案例分析与小组讨论
一对一教练辅导
您认为一次理想的信任度专题培训时长应为?
2-4小时(半天)
1天
2-3天
系列课程(每周一次,持续一个月以上)
您愿意为高质量的、能切实解决信任度难题的专业培训投入的预算意愿如何?(1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训中包含哪些类型的实践案例?(可多选)
成功建立信任的正面案例
因信任缺失导致失败的负面案例
危机中成功修复信任的案例
数字化/社交媒体时代的信任案例
国际品牌/本土品牌的对比案例
您认为,衡量一次信任度培训是否有效,最重要的指标是?
学员知识测试分数
培训后实际工作行为的改变
客户或媒体满意度提升
危机事件处理效率提升
个人职业发展机会增加
在您过往的经历中,关于“建立或修复信任”方面,印象最深刻的一个挑战或成功案例是什么?(请简要描述)
除了专业技能,您认为哪些个人品质对构建信任至关重要?(可多选)
诚实正直
同理心
责任感
一致性/可靠性
谦逊
勇气
在数字化和社交媒体时代,您认为维护信任是变得更难还是更容易了?
明显变得更难
略有变难
没有明显变化
略有变易
明显变得更易
对于本次“公关从业者信任度培训”,您还有哪些具体的期望或建议?