您目前在公关行业中的主要角色是？
甲方（企业/品牌方公关负责人）
乙方（公关公司/咨询机构从业者）
丙方（媒体/平台方从业者）
独立公关顾问/自由职业者
学者/研究者
其他
您与外部公关服务提供方（如公关公司、媒体、KOL等）合作的频率是？
频繁合作（每月都有）
经常合作（每季度数次）
偶尔合作（每年数次）
很少合作
暂无合作经验
总体而言，您对过去一年合作过的公关服务提供方的专业能力信任度如何？（1分=非常不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对过去一年合作过的公关服务提供方的服务交付质量满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个公关服务提供方时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）
过往成功案例与行业口碑
团队的专业知识与经验
沟通的透明度与及时性
服务报价的合理性与性价比
策略的创意性与前瞻性
执行落地的细致度与效率
危机应对与风险控制能力
数据与效果分析的深度
长期合作的稳定性与投入度
价值观与企业文化的契合
在合作过程中，您认为信息不透明（如费用明细不清、执行进度模糊）是普遍存在的问题吗？
您有多大可能向同行或朋友推荐您合作过的最满意的公关服务提供方？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为，当前公关行业服务质量与信任度的最大挑战来自？
行业竞争激烈导致价格战与服务缩水
部分从业者专业素养与道德标准有待提升
客户期望与预算不匹配
媒体环境与传播规则快速变化
效果衡量标准不统一，难以评估真实价值
其他
您认为公关服务提供方在“效果交付与承诺兑现”方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公关服务提供方在“主动沟通与风险预警”方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些具体服务环节，您最容易产生不信任感？（可多选）
项目报价与合同签订阶段
策略规划与方案制定阶段
内容创作与审核阶段
媒体关系与资源对接阶段
活动/事件执行与现场管理阶段
数据监测与结案报告阶段
危机公关应对阶段
费用结算与票据提供阶段
以上均未产生不信任感
当合作出现问题时，服务提供方的处理态度通常是？
积极沟通，主动承担责任并寻求解决方案
愿意沟通，但解决问题效率较低
被动应对，需要反复催促
推卸责任，回避问题
视情况而定，差异很大
请描述一次让您感到非常满意或建立了高度信任的合作经历（可简述原因）：
您认为，建立长期信任合作关系的最关键因素是什么？
持续稳定的高质量交付
诚实透明的沟通与价值观一致
能够共同成长与应对挑战
具有竞争力的价格
高层/决策者之间的良好私人关系
您认为行业整体的职业道德与诚信水平如何？（1分=非常低，5分=非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您更倾向于与哪种类型的公关服务提供方合作？
大型综合性公关集团
垂直领域（如科技、美妆、汽车等）的专业精品公司
具有独特媒体资源或内容创意的中小型工作室
技术驱动型的数据/效果营销公司
独立顾问/专家型个人
视具体项目需求而定，无固定偏好
您希望通过哪些方式提升行业信任度与服务质量？（可多选）
建立更透明的行业服务标准与报价体系
推广基于数据的标准化效果评估工具
加强行业组织（如协会）的监督与认证作用
鼓励更多专业培训与人才认证
促进甲方与乙方更深入的早期策略共创
媒体平台提供更规范、透明的合作机制
其他
对于提升公关行业的整体信任度与服务水准，您还有哪些具体的建议或期待？