您在公关行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作角色/职位是？
客户经理/执行
策略策划
媒介关系
内容创作
危机公关
高级管理（总监及以上）
其他
总体而言，您对目前工作的参与度（投入感、积极性）有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能提升您的工作参与度？（请选择最重要的3项）
清晰的项目目标与战略
与客户/团队的良好沟通
有挑战性和创意的项目
公平且有竞争力的薪酬
职业发展与培训机会
积极正向的团队文化
获得客户或公众的认可
工作的自主权与灵活性
其他
您认为您所在团队/公司为客户提供的服务质量如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐您当前所在的公司/团队作为职业发展平台？（0-10分）
在项目执行中，您认为最影响服务质量的关键环节是？
前期策略与规划
内容创意与生产
媒介沟通与执行
效果监测与数据分析
客户关系维护
危机预警与处理
您认为当前工作中，服务质量提升的主要障碍有哪些？（最多选3项）
客户预算或时间限制
内部流程繁琐低效
团队专业能力不足
信息沟通不畅
缺乏有效的效果评估工具
市场竞争压力过大
其他
您平均每周花在与客户直接沟通（会议、电话、邮件等）上的时间占比大约是？
低于10%
10%-25%
25%-50%
超过50%
您对所在团队内部的知识共享与协作效率满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常能获得关于您工作表现的明确反馈（来自上级、同事或客户）？
您主要通过哪些方式衡量自己工作的服务质量？（可多选）
客户满意度/KPI达成
媒体报道量与质量
社交媒体互动数据（阅读、点赞、转发等）
项目复盘与内部评估
行业奖项或认可
个人直觉与经验
其他量化指标（如转化率等）
您认为人工智能（AI）等新技术对提升公关服务质量的作用如何？
作用巨大，是未来核心
作用较大，是重要辅助
作用一般，有一定帮助
作用较小，影响有限
几乎没有作用
请简要描述一个您亲身经历的、体现高质量公关服务的具体事例（例如：成功的项目、解决难题的过程等）。
面对行业快速变化，您对自身持续学习和适应新技能的需求紧迫感如何？
非常紧迫，需要不断学习
比较紧迫，有学习计划
一般，按需学习
不太紧迫，现有技能足够
完全没有紧迫感
您对当前工作中获得的职业发展支持（如培训、导师制、晋升通道）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升个人服务质量方面，您最希望获得哪些支持？（最多选3项）
更多专业培训（如策略、写作、数据分析）
接触更前沿的行业案例与工具
更多跨部门或跨领域交流机会
获得资深导师的指导
减少行政或重复性工作负担
增加参与创新或实验性项目的机会
其他
您认为公关从业者的工作参与度与最终的服务质量之间关联度大吗？
关联度非常大
关联度较大
有一定关联
关联度较小
几乎没有关联
对于提升整个公关行业的服务标准与专业形象，您有什么建议或想法？