您与我们的合作关系属于以下哪种类型?
年度战略合作伙伴
项目制合作
长期顾问服务
首次尝试合作
您所在的企业/机构规模是?
初创企业/工作室
中小型企业(50-500人)
大型企业(500人以上)
非营利组织/政府机构
其他
您认为我们团队在【理解您的业务目标与核心诉求】方面表现如何?
非常出色,精准把握
良好,基本理解
一般,有待加强
较差,存在偏差
您对我们提供的【策略规划与创意提案】质量满意吗?
非常满意,极具洞察与创新性
比较满意,符合预期
一般,中规中矩
不太满意,缺乏亮点
不满意,未达要求
您如何评价我们团队的【响应速度与沟通效率】?
非常及时高效
比较及时
响应有时延迟
沟通不畅,效率较低
在项目执行过程中,我们团队展现的【专业能力与执行力】如何?
非常专业,执行到位
专业,基本能完成任务
一般,偶有疏漏
不够专业,执行不力
您认为我们提供的【媒体关系与资源整合】服务是否有效?
非常有效,资源优质
比较有效,基本满足需求
效果一般
效果不佳,资源有限
我们提供的【数据报告与效果评估】是否清晰、有价值?
非常清晰,极具参考价值
比较清晰,有一定价值
数据繁杂,解读不够
报告简单,价值有限
在合作中,您最看重公关服务商的哪些核心能力?(请选择最重要的3项)
战略洞察与规划能力
创意内容生产能力
媒体与KOL资源
危机公关处理能力
数据分析与效果评估
项目执行与流程管理
沟通协调与客户服务
行业知识与经验
您认为我们未来最需要在哪些方面进行提升或加强?(可多选)
深化行业理解,提供更定制化策略
加强创意产出质量与速度
拓展更优质的媒体与传播渠道
优化项目流程与进度管理
提升数据监测与分析的深度
加强日常沟通的主动性与透明度
控制项目成本与预算管理
其他
整体而言,您对我们服务的综合满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
基于过往的合作体验,您未来继续与我们合作的可能性有多大?
肯定会继续合作
很可能继续合作
视情况而定
不太可能继续合作
肯定不会继续合作
请分享一个我们合作过程中让您印象最深刻(无论好坏)的具体案例或时刻,并简述原因。
对于提升我们的服务质量以更好地满足您的需求,您还有哪些具体的意见或建议?