您所在的机构类型是？
公关公司/咨询公司
企业/品牌方市场/公关部
媒体机构
自由职业者/独立顾问
其他
您在公关行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最近一次购买或委托公关服务（如媒体关系、活动策划、舆情监测等）是在？
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
未曾购买/委托
总体而言，您对过去一年接触过的公关服务提供商的整体服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验，您有多大可能向同行或客户推荐您合作过的主要公关服务商？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在评估公关服务质量时，您最看重以下哪些方面？（最多选3项）
策略的精准性与创意
执行效率与细节把控
媒体关系与资源覆盖
舆情监测与分析能力
危机公关响应速度
数据报告的专业性
沟通的及时性与透明度
价格与预算的匹配度
其他
您认为当前公关服务的收费水平普遍如何？
过高，性价比很低
偏高，但部分服务值得
合理，与价值基本匹配
偏低，物超所值
不确定
您认为当前公关服务市场在性价比方面存在的主要问题是？（最多选3项）
服务报价不透明，存在隐形费用
服务内容同质化严重，缺乏差异化
执行效果与承诺不符，ROI不明确
人员流动大，服务团队不稳定
缺乏标准化的服务流程与评估体系
过度依赖媒体资源，策略价值不足
其他
当公关服务效果未达预期时，服务商通常如何应对？
主动分析原因，提出补救或优化方案
进行部分费用减免或补偿
解释外部原因，但无实质性补救
沟通不畅，回避问题
未遇到此情况
您认为公关服务商在项目沟通（如进度同步、需求确认）方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费模式？
按项目整体打包付费
按服务模块（如撰稿、发稿、活动）分别计费
按月度/季度服务费（Retainer）
按效果（如曝光量、转化）付费
其他
您认为未来哪些技术或能力能显著提升公关服务的性价比？（最多选3项）
数据分析与AI舆情工具应用
内容自动化生产与分发
虚拟活动/元宇宙公关
更精细化的KOL/KOC效果评估
区块链用于传播溯源与信任
跨界整合营销能力
其他
与3年前相比，您认为公关服务的整体性价比有何变化？
请描述一次您认为“性价比极高”或“性价比极低”的公关服务合作经历（可选，请勿提及具体公司名称）。
您认为提升行业整体性价比，最需要从哪方面入手？
建立更透明的服务标准与报价体系
加强从业人员的专业培训与认证
鼓励技术创新与工具应用
强化行业自律与客户评价机制
客户方需更明确自身需求与评估标准
对于提升公关服务的价值与性价比，您还有哪些具体的意见或建议？