您的年龄属于哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事公关行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您通常出于哪些目的进行线上购物？（可多选）
购买个人日常用品（如食品、日化）
购买工作相关物品（如正装、电子产品、书籍）
购买礼品或客户礼品
休闲娱乐购物（如服饰、美妆、兴趣用品）
投资或收藏性购物
其他
您最常使用哪些线上购物平台？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
品牌官网/官方小程序
跨境电商平台（如亚马逊、iHerb）
其他
在购买个人日常用品时，您首选的购物渠道是？
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
社区团购/即时零售（如美团优选、叮咚买菜）
线下超市/便利店
其他
在购买工作相关物品（如正装、商务礼品）时，您首选的购物渠道是？
品牌官网或官方旗舰店
大型综合电商平台（如京东、天猫）
线下专卖店或商场
二手交易平台
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的那个购物平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您最常使用的购物平台的“商品信息真实性”进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物平台的“物流配送速度与可靠性”进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物平台的“售后服务与纠纷处理”进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择购物渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格与性价比
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务
平台/品牌信誉与口碑
用户界面与操作便捷性
个性化推荐
促销活动力度
支付方式安全性
其他
社交媒体内容（如博主推荐、用户分享）对您的购物决策影响程度如何？
影响很大，经常根据推荐购买
有一定影响，会作为参考
影响较小，主要看商品本身信息
几乎没有影响
您通常通过哪些渠道获取商品信息或促销活动资讯？（可多选）
电商平台APP推送
品牌官方社交媒体账号
社交媒体上的博主/KOL
朋友/同事推荐
搜索引擎
线下广告
电子邮件订阅
其他
您是否愿意为了获得更好的商品质量或服务体验，支付比普通渠道更高的价格？
请描述一次您印象深刻的、非常满意或非常不满意的线上购物经历，并简要说明原因。
您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何？
非常喜欢，经常观看并购买
偶尔观看，有需要时会购买
很少观看，基本不通过此方式购物
完全不感兴趣
您认为当前主流购物平台在哪些方面最需要改进以提升用户体验？（可多选）
打击假冒伪劣商品
提升物流时效与可追踪性
优化售后服务流程
减少过度营销和广告推送
保护用户隐私与数据安全
提供更透明的商品评价体系
简化退换货流程
其他
您每月在线上购物的平均支出大概是多少？（人民币）
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
基于您的工作性质（公关从业者），您认为您的职业特性是否影响了您的购物偏好或习惯？如有，请简要说明。
您是否使用过“AR试妆”、“3D看家”等沉浸式购物技术？
您对未来购物体验（如元宇宙购物、AI个性化管家）的期待程度如何？
非常期待，愿意积极尝试
比较期待，会保持关注
持观望态度
不太感兴趣