您目前从事公关行业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每月用于个人消费(非工作相关)的支出大约是多少?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
您通常通过哪些渠道获取购物信息或发现新商品?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)
电商平台APP/网站(淘宝、京东、拼多多等)
朋友/同事推荐
品牌官方网站或APP
线下广告(如商场、地铁广告)
行业KOL/博主推荐
其他
在购买个人日常用品(如洗护、零食)时,您最优先考虑的因素是?
价格
品牌
便捷性(如送货速度)
产品质量/成分
促销活动
在购买工作所需或提升个人形象的物品(如正装、配饰、电子产品)时,您最优先考虑的因素是?
品牌与品质
设计/时尚感
价格
专业口碑/评测
便捷性
您购买服装/配饰时,最常使用的购物渠道是?
综合电商平台(如淘宝/京东)
品牌官方线上商城/APP
线下实体店/专柜
直播电商(如抖音/淘宝直播)
二手/闲置平台
海淘/代购
您购买美妆/护肤品时,最常使用的购物渠道是?
综合电商平台(如淘宝/京东)
品牌官方线上商城/APP
线下专柜/丝芙兰等
直播电商/内容电商(如抖音、小红书)
海淘/代购
免税店
您购买电子产品(如手机、耳机)时,最常使用的购物渠道是?
品牌官方线上商城/APP
京东等自营电商平台
线下品牌专卖店/体验店
线下大型电器卖场
其他电商平台(如拼多多)
在购物时,您对价格的敏感程度如何?(1分表示完全不敏感,5分表示非常敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您心仪的商品价格超出预算时,您通常会怎么做?
等待促销或折扣活动
寻找同款平价替代品
降低预算购买其他商品
分期付款购买
仍然按原价购买
哪些促销活动最能吸引您下单?(可多选)
直接折扣(如打8折)
满减优惠
赠品/加量装
限时秒杀
会员专属价
跨店满减
优惠券
您是否愿意为了获得更低价格,花费更多时间在不同平台比价?
非常愿意,经常比价
比较愿意,重要商品会比价
一般,偶尔比价
不太愿意,太耗时
完全不愿意
您如何看待“付费会员”(如京东PLUS、淘宝88VIP等)?
非常划算,已购买多个
比较划算,购买了1-2个常用平台的
一般,有免费试用会尝试
不太划算,很少购买
从不考虑购买
总体而言,您向朋友或同事推荐您最常使用的购物平台的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
直播电商(如抖音、淘宝直播)对您的购物决策影响大吗?
影响很大,经常在直播间下单
影响较大,会看直播了解产品
一般,偶尔看看
影响较小,更相信其他信息
完全没有影响
在购物时,您是否关注商品的环保/可持续性信息?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会作为参考
一般,有相关信息会看一下
不太关注
完全不关注
您认为理想的购物体验应包含哪些要素?(可多选)
价格透明,无隐藏费用
物流快捷,配送准时
退换货流程便捷
商品信息描述准确
客服响应及时专业
个性化推荐精准
支付方式安全多样
您是否愿意为“即时配送”(如30分钟-2小时内送达)支付额外的费用?
非常愿意,经常使用
比较愿意,紧急时使用
视情况而定,看加价多少
不太愿意,可以等
完全不愿意
您最近一次的大额消费(如3000元以上)主要用于哪类商品?
电子产品
奢侈品/珠宝/腕表
旅游/度假
家具家电
教育培训
健康医疗
其他
对于您最常使用的购物平台或渠道,您认为其最大的优点和需要改进的地方分别是什么?
您所在的年龄段是?
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40岁及以上
您目前常驻的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市