您目前在公关行业的工作岗位是?
初级专员/助理
资深专员/主管
经理/高级经理
总监/高级总监
合伙人/企业主
您在公关行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否已购买任何商业保险(如寿险、重疾险、医疗险、意外险等)?
如果您已购买保险,主要购买的是哪些类型?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(含百万医疗)
人寿保险(含定期寿险)
意外伤害保险
养老保险/年金
其他财产险(如车险、家财险)
尚未购买任何保险
您购买商业保险的首要驱动力是什么?
应对突发重大疾病/意外的医疗费用
保障家庭经济安全,防止收入中断
作为长期储蓄或理财规划的一部分
公司/单位福利要求或补充
受到保险代理人/朋友推荐影响
其他
您对自身未来面临健康或意外风险的担忧程度如何?(1-5分,1分表示完全不担忧,5分表示非常担忧)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解和接触保险信息?
保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人/经纪人
银行理财经理
互联网保险平台(如支付宝、微信)
亲朋好友推荐
行业报告/专业媒体
几乎不关注
综合考虑,您向同行朋友推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在选择保险产品或公司时,您最看重哪些因素?(可多选)
保险公司的品牌声誉与财务稳健性
保险产品的保障范围与条款清晰度
保费价格与性价比
理赔服务的便捷性与口碑
保险代理人/顾问的专业性与服务
公司数字化服务体验(如投保、查询、理赔APP)
产品是否符合个人/家庭特定需求
您对目前市场上保险产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解/未购买过
您认为当前保险行业在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品条款过于复杂、不易理解
销售过程存在误导或过度营销
理赔流程繁琐、周期长
保费偏高、性价比不足
客户服务响应慢、体验差
缺乏针对特定职业(如公关)的定制化产品
数字化服务体验不佳
您是否了解或听说过“职业责任保险”(针对因职业过失导致客户损失的保险)?
非常了解,并考虑过购买
听说过,但不太了解具体内容
完全没听说过
假设有一款专为公关从业者设计的、涵盖职业责任与个人健康保障的综合保险计划,您的购买意愿如何?(1-5分,1分表示完全没兴趣,5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到“保险品牌”,您脑海中首先浮现的是哪几个公司?(请选择最多3个)
中国平安
中国人寿
太平洋保险
友邦保险
泰康保险
新华保险
人保财险
平安健康
众安保险
其他互联网保险品牌
没有特别印象
您认为上述您想到的品牌中,哪个在“创新与科技感”方面给您的印象最深?
中国平安
中国人寿
太平洋保险
友邦保险
泰康保险
新华保险
人保财险
平安健康
众安保险
其他
都不突出
您认为上述您想到的品牌中,哪个在“理赔服务可靠”方面给您的印象最深?
中国平安
中国人寿
太平洋保险
友邦保险
泰康保险
新华保险
人保财险
平安健康
众安保险
其他
都不突出
您更倾向于通过哪种方式完成保险购买?
完全线上自助完成
线上咨询后线上购买
线下与代理人面对面沟通后购买
通过银行等第三方渠道购买
视产品复杂程度而定
您对使用人工智能或大数据为您定制保险方案的接受程度如何?(1-5分,1分表示完全不接受,5分表示非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于保险品牌如何更好地与公关从业者沟通、提供价值,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前的平均年收入(税前)大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上