农业从业者满意度评价客户满意度调查

尊敬的农业从业者,您好!为了更好地了解您对我们服务的评价与需求,持续提升服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名处理,请放心填写。感谢您的支持与配合!
您主要从事的农业领域是?
粮食作物种植
经济作物种植
畜牧养殖
水产养殖
林业
农业技术服务
农产品加工/销售
其他
您从事农业生产/经营的时间是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对我们提供的农业技术咨询/指导服务的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道获取我们提供的服务或信息?(可多选)
官方服务热线
线上平台/App
现场服务人员
培训讲座/会议
宣传资料/手册
社交媒体/微信群
其他
您认为我们的服务人员(如技术员、客服)在专业知识方面表现如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
很不专业
您认为我们的服务人员(如技术员、客服)在服务态度和响应速度方面表现如何?
非常及时且热情
比较及时
一般
响应较慢
态度不佳或响应很慢
我们提供的农业资讯、市场信息或政策解读的及时性和准确性如何?
非常及时准确
比较及时准确
一般
有时滞后或不准
经常滞后或不准
您对我们组织的农业技术培训或推广活动的实用性评价如何?
非常实用,收获很大
比较实用
一般
实用性不强
完全没用
您认为我们在哪些方面需要重点改进?(可多选)
技术指导的精准性
问题解决的效率
服务覆盖范围/可及性
信息发布的及时性
服务人员的专业性
服务流程的便捷性
硬件设施/物资支持
其他
当您遇到农业生产难题时,通过我们的服务渠道获得有效解决方案的成功率如何?
总能解决
大多能解决
有时能解决
很少能解决
几乎不能解决
您认为我们提供的服务对您提高农业生产效率或增加收入的实际帮助有多大?
帮助非常大
帮助比较大
有一些帮助
帮助很小
没有帮助
请为我们整体的服务可靠性打分(1分非常不可靠,5分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的其他同类服务机构相比,您如何评价我们的服务水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您是否愿意将我们的服务推荐给其他农业从业者?
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
基于您近期的体验,您有多大可能向同行推荐我们的服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来,您最希望我们增加或强化哪些类型的服务?(可多选)
精准农业/智慧农业技术
新品种/新技术引进与示范
农产品品牌与营销支持
农业金融/保险服务对接
病虫害/疫病远程诊断
土壤检测与施肥指导
农业政策深度解读与代办
产销对接平台
其他
请留下您对我们服务最满意的一点或一个具体事例:
    ____________
请留下您认为最需要改进的具体方面或建议:
    ____________
您是否愿意在未来接受我们的进一步回访或参与深度访谈?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建