您在环保行业主要从事哪一领域的工作？
水处理
大气治理
固废/危废处理
环境监测/检测
土壤修复
环保工程/咨询
其他
您在采购决策中通常扮演什么角色？
最终决策者
技术评估/推荐者
采购执行者
使用者/需求提出者
财务审批者
其他
在选择环保产品或服务供应商时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）
产品/技术的处理效果与稳定性
设备/项目的运行成本与能耗
供应商的品牌信誉与行业口碑
技术方案的先进性与创新性
设备/材料的质量与耐用性
供应商的过往成功案例
价格与整体投资回报率
售后服务与技术支持能力
供应商的资质认证与合规性
定制化解决方案能力
交货/施工周期
其他
请对“供应商的技术方案专业性与可行性”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“供应商的售后服务响应速度与质量”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑，您有多大可能向同行推荐您最近合作过的主要供应商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前行业内，供应商在“项目前期技术沟通与方案设计”环节的服务质量普遍如何？
非常专业，能精准理解并提供优化方案
比较专业，能满足基本需求
一般，沟通效率有待提高
较差，方案经常脱离实际
不了解
在“设备安装调试或项目施工”阶段，您遇到的主要服务质量问题是什么？
现场人员技术能力不足
施工进度拖延严重
与设计方案不符
安全与规范执行不到位
沟通协调不畅
很少遇到问题
不涉及此阶段
在售后服务方面，您最常遇到或最关心哪些问题？
故障响应不及时
备品备件供应周期长或价格高
技术支持人员专业度不够
定期维护/巡检服务缺失
操作培训不充分
远程诊断能力弱
很少遇到问题
不涉及售后服务
供应商提供的技术文档（如操作手册、维护指南）的完整性与清晰度如何？
非常完整清晰，易于使用
基本完整，但部分内容有待优化
比较粗糙，实用性不强
非常缺乏，主要靠口头传授
未关注
总体而言，您对过去一年主要合作的供应商的服务质量满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的环保产品或服务供应商，除了产品本身，还应在哪些服务环节进行加强或创新？
您更倾向于通过哪些渠道获取和评估新的供应商或技术信息？
行业展会/技术交流会
同行/朋友推荐
专业行业媒体/网站
供应商主动拜访
学术期刊/研究报告
招标平台
其他
未来1-2年，您在采购时可能会更加关注哪些新兴趋势或需求？
智慧环保/物联网远程监控
低碳/节能型技术与产品
资源化回收利用技术
一体化综合解决方案
更严格的合规与排放标准应对
轻资产/运营服务模式
国产化替代
暂时没有新需求
其他
对于提升整个环保产业链的服务质量与协作效率，您有何建议或期望？