您目前在环保行业的主要工作领域是?
水处理/治理
大气污染治理
固废处理/资源化
环境监测/检测
环保工程/咨询
环保设备/材料研发与销售
生态修复
其他
您在环保行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,主要接触或使用哪些类型的环保产品/服务?(可多选)
水处理药剂
空气净化/废气处理设备
水质/气体在线监测仪器
实验室分析仪器
固废处理设备
膜产品/过滤材料
环保工程总包服务
环境咨询/环评服务
软件/数据平台
其他
当您需要采购环保产品或服务时,首要考虑的因素是什么?
产品技术/性能指标
品牌信誉与口碑
价格与性价比
售后服务与技术支持
供应商的长期合作关系
环保认证与合规性
总体而言,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用/合作的环保品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请从1-5分评价您当前主要使用品牌在“产品可靠性/稳定性”方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价您当前主要使用品牌在“技术创新与迭代速度”方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价您当前主要使用品牌在“售后技术支持响应速度”方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价您当前主要使用品牌在“解决方案定制化能力”方面的表现(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了当前主要品牌,您还了解或关注哪些其他环保品牌(竞品)?(可多选,请列举)
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
品牌E
其他(请在下题注明)
若上题选择了“其他”,请在此注明您关注的竞品品牌名称。
与您当前主要使用的品牌相比,您认为这些竞品品牌最主要的优势在于?
价格更具竞争力
技术更先进/独特
品牌营销与知名度更高
本地化服务更好
产品线更丰富
合作关系更灵活
无明显优势
不确定
过去一年中,您是否因某些原因考虑过或已经更换过供应商/品牌?
是,已经更换
是,认真考虑过但未更换
否,从未考虑更换
如果考虑更换品牌,最主要的原因可能是什么?(可多选)
现有品牌产品性能不达预期
价格过高/性价比下降
售后服务不及时或不到位
出现了技术更优的替代品
项目需求发生变化
公司采购策略调整
竞品提供了更有吸引力的合作条件
其他
您认为一个环保品牌要赢得并维持您的忠诚,最关键的一点是什么?
持续稳定的产品品质
快速有效的技术问题解决能力
具有前瞻性的技术创新
合理且有竞争力的价格体系
深入理解客户需求的定制化服务
长期互信的合作关系
您通常通过哪些渠道了解环保行业的新品牌、新技术或新产品信息?(可多选)
行业展会/技术交流会
同行/同事推荐
专业期刊/行业网站
品牌方销售人员拜访
社交媒体/行业社群
搜索引擎广告/信息流
学术论文/研究报告
其他
品牌方的哪些市场活动最能吸引您的关注或增加好感?
举办高质量的技术研讨会/培训班
发布详实的白皮书/应用案例
提供免费样品测试或试用
参与权威行业评选并获奖
清晰的环保社会责任报告
高效的线上技术答疑与支持
请从1-5分评价环保品牌“公开透明的定价策略”对您忠诚度的影响程度(1分=毫无影响,5分=影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价环保品牌“提供完整生命周期服务(如安装、运维、升级)”对您忠诚度的影响程度(1分=毫无影响,5分=影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升环保品牌忠诚度,您还有哪些具体的建议或期望?
您所在单位的类型是?
环保工程公司
环保设备生产/代理商
设计院/研究院
检测/监测机构
工业企业(甲方)
政府部门/事业单位
环保咨询公司
其他
您在日常工作中,参与采购决策的程度是?
最终决策者
重要建议者/评估者
一般使用者/提供需求
不参与