您目前主要从事的环保领域是?
污染治理(水/气/固废)
环境监测与评估
生态修复与保护
环保技术研发
环境咨询与管理
环保教育与宣传
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一年中,您主要通过哪些线上渠道获取环保服务或信息?(可多选)
政府/机构官方网站
专业环保APP/小程序
行业垂直网站/论坛
社交媒体(如微信群、公众号)
在线会议/培训平台
电子邮件/电子期刊
其他
在过去一年中,您主要通过哪些线下渠道获取环保服务或信息?(可多选)
参加行业会议/展会
现场技术交流会/培训
与供应商/客户面对面沟通
实地考察/项目现场
图书馆/资料室查阅
其他
请对您使用线上渠道获取服务的【信息全面性】进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用线上渠道获取服务的【信息获取效率】进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用线上渠道获取服务的【互动沟通体验】进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用线上渠道获取服务的【问题解决有效性】进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用线下渠道获取服务的【信息深度与专业性】进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用线下渠道获取服务的【信任建立与关系维护】进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用线下渠道获取服务的【实际操作指导价值】进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用线下渠道获取服务的【时间与成本投入合理性】进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,在获取【最新政策与行业动态】信息时,您更倾向于选择哪种渠道?
主要依赖线上渠道
主要依赖线下渠道
线上线下并重,无明显倾向
总体而言,在寻求【复杂技术问题解决方案】时,您更倾向于选择哪种渠道?
主要依赖线上渠道
主要依赖线下渠道
线上线下并重,无明显倾向
总体而言,在进行【专业培训与技能提升】时,您更倾向于选择哪种渠道?
主要依赖线上渠道
主要依赖线下渠道
线上线下并重,无明显倾向
您有多大意愿向同行推荐当前主流的线上环保服务平台?(0-完全不会推荐,10-非常愿意推荐)
您认为当前线上环保服务最需要改进的方面是?(可多选)
信息准确性、权威性不足
内容过于浅显,深度不够
互动反馈慢,缺乏专家实时答疑
平台功能分散,体验不连贯
数据安全与隐私保护担忧
其他
您认为当前线下环保服务最需要改进的方面是?(可多选)
活动/会议质量参差不齐
时间与差旅成本过高
信息传播范围有限,覆盖人群少
后续跟踪与服务持续性不足
形式较为传统,缺乏创新
其他
您如何看待线上线下融合(O2O)的环保服务模式?
非常看好,是未来趋势
比较看好,但需解决融合中的具体问题
一般,各有优势,难以完全融合
不看好,线上线下应保持独立
不了解
您理想中的高效、优质的环保服务模式是怎样的?或对线上线下服务融合发展有何具体建议?