您所在的新能源细分领域是？
光伏发电
风力发电
储能系统
新能源汽车（制造/销售/充电）
氢能
其他
您在贵单位的职位层级是？
基层员工/技术员
中层管理者/项目经理
高层管理者/企业主
其他
您在工作中，处理业务款项（如采购、销售、报销等）的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少或从不
在业务支付中，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）
企业网银/手机银行
第三方支付平台（如支付宝、微信支付企业版）
信用证/银行承兑汇票
现金/支票
供应链金融/保理
数字货币/区块链支付
其他
选择支付方式时，您最优先考虑的因素是？
手续费率
到账速度
操作便捷性
资金安全性
与上下游企业的兼容性
其他
请对您当前主要使用的支付服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付问题（如延迟、错误、限额等）影响过业务进程？
在支付过程中，您遇到过哪些主要问题？（可多选）
到账延迟
操作流程复杂
手续费不透明或过高
系统不稳定/崩溃
跨境支付困难
客服响应不及时
未遇到过
您有多大可能向同行推荐您目前使用的主要支付服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解或使用过专门为新能源行业设计的金融服务或产品（如绿色信贷、碳交易结算等）？
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解
您希望未来的支付服务在哪些方面进行改进？（可多选）
进一步降低手续费
实现实时到账
简化操作界面与流程
增强与ERP/财务系统的对接
提供更灵活的供应链金融方案
提升跨境支付效率
加强数据安全与隐私保护
提供行业专属的结算报告
您对使用数字货币（如数字人民币）进行企业间结算的态度是？
非常期待，已开始尝试
感兴趣，愿意了解
持观望态度
不感兴趣，认为现有方式足够
不了解
您认为，在新能源项目的投融资环节，支付结算服务的痛点主要在于？
资金监管流程复杂
多方对账困难
回款周期长
缺乏可信的支付凭证
不适用
请简要描述一次您经历过的、印象深刻的（无论好坏）与支付相关的服务体验。
您获取支付服务信息（如新产品、费率调整）的主要渠道是？
银行客户经理
行业会议/展会
同行推荐
财经媒体/专业网站
服务机构官网/APP
其他
您认为当前支付服务提供商对新能源行业特性的理解程度如何？（1分完全不了解，5分非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业未来一年在支付/财务数字化方面可能增加投入的领域是？（可多选）
升级支付系统/软件
引入自动化对账工具
尝试区块链/智能合约
部署更全面的资金管理系统
暂无明确计划
其他
与三年前相比，您感觉新能源行业的支付环境变化如何？
显著改善，更加便捷高效
有所改善，但仍有不足
变化不大
变得更复杂了
不确定
对于提升新能源行业支付服务质量，您还有哪些其他建议或期待？