您目前主要从事的制造业领域是?
金属加工与机械制造
汽车及零部件制造
电子电气设备制造
化工与新材料
食品与消费品制造
其他
您在岗位中主要接触的是哪一类生产设备/工具/软件?
数控机床/加工中心
自动化生产线/机器人
工业软件(如MES/ERP/PLM)
检测与测量仪器
手持/电动工具
其他
您在工作中,使用新设备、新工具或新软件时,遇到的最大障碍是什么?
操作界面复杂,学习成本高
说明书/培训资料不清晰
与现有系统/设备兼容性差
故障率高,稳定性不足
售后服务响应慢
几乎没有障碍
当设备/工具/软件出现故障或使用问题时,您通常会通过哪些方式解决?(可多选)
查阅产品说明书或帮助文档
联系设备供应商/厂家技术支持
询问同事或内部专家
在互联网论坛或社群搜索
自行摸索尝试
暂时搁置,等待统一处理
总体而言,您对当前工作中主要使用的设备/工具/软件的可靠性(少故障、运行稳定)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的工业设备/工具品牌,最重要的特质是什么?
产品性能卓越,精度高
坚固耐用,故障率低
操作简便,易于上手
售后服务及时周到
性价比高
品牌声誉好
您主要通过哪些渠道了解或获取工业设备/工具品牌的信息?(可多选)
行业展会/技术交流会
供应商销售代表推荐
同事/同行口碑推荐
专业杂志/行业网站
搜索引擎/线上广告
企业统一采购指定
基于您过去的经验,您有多大可能向同行推荐您最常使用的那个设备/工具品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为目前市场上主流品牌的设备/工具,在“智能化”(如数据采集、远程监控、预测性维护)方面的表现如何?
普遍做得很好,功能实用
部分品牌做得不错,但整体参差不齐
概念炒作居多,实际应用价值有限
不太关注智能化功能
在采购决策中,除了品牌本身,您还会重点考虑哪些因素?(可多选)
具体型号的技术参数
价格与采购预算
售后维保条款与成本
与现有设备的兼容性
供应商的交付能力
环保与能耗指标
当您需要学习新设备/软件的操作时,您更倾向于哪种培训方式?
供应商提供的现场面对面培训
系统化的在线视频课程
图文并茂的交互式电子手册
在老师傅指导下边做边学
不需要专门培训,自己看说明书就行
请列举1-2个您印象最好(或最差)的设备/工具品牌,并简要说明原因(例如:XX品牌,因为其售后服务响应极快/产品经常出现小毛病)。
您认为当前工业设备/工具的品牌宣传(广告、资料等)在多大程度上真实反映了产品的实际性能?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于国产工业品牌(设备/工具/软件)与国外知名品牌,您目前的整体看法是?
国产已全面超越或达到同等水平
国产在部分领域已实现赶超,整体仍有差距
国产与国外品牌差距依然明显
不太了解,无法比较
您希望设备/工具供应商在哪些方面提供更多支持?(可多选)
更详尽易用的操作与维护培训
更快速的现场故障响应服务
提供更灵活的备件供应方案
开放更多设备数据接口
定期提供技术升级与优化建议
组织用户交流活动
您认为“使用障碍”在多大程度上影响了您的工作效率或生产质量?
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
对于降低制造业从业者的“使用障碍”,您有什么具体的建议或期望?(例如:产品设计、说明书、培训、服务等方面)