您主要从我们公司采购哪些类型的产品？
原材料
标准零部件
定制化零部件
半成品
成品/设备
其他
请对产品目录/技术手册的清晰度与易用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道获取产品信息或进行询价？
公司官网
销售人员
电子邮件
电话热线
行业展会/会议
其他
请对销售人员的响应速度与专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线下单/订单确认流程的便捷程度如何？
非常便捷，全程在线无纸化
比较便捷，少数环节需线下确认
一般，流程较为繁琐
不便捷，主要依赖线下沟通
您有多大可能性向同行推荐我们的产品或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请对订单状态的实时更新与查询便利性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物流配送的准时率与信息透明度如何？
非常准时，信息全程可追踪
基本准时，信息更新有时延迟
偶尔延误，信息不透明
经常延误，难以追踪
您认为我们在哪些方面最能为您提供便利？（可多选）
产品种类丰富
价格透明有竞争力
技术支持响应快
交付准时可靠
售后服务完善
定制化能力强
其他
请对发票开具与支付流程的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到技术或质量问题时，寻求售后支持的便捷性如何？
非常便捷，渠道多且响应迅速
比较便捷，能找到有效支持
一般，需要辗转多个部门
不便捷，难以找到有效支持
您对我们产品包装的防护性、标识清晰度有何具体意见或建议？
您希望我们通过哪些方式进一步简化与您的合作流程？（可多选）
提供更完善的在线自助平台
优化电子数据交换（EDI）接口
统一对接口径与联系人
提供更清晰的流程指引图
定期进行流程培训
其他
请对我们提供的技术文档（如CAD图纸、操作手册）的完整性与易用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出您认为最需要改进的一项具体工作流程或服务环节，并简述原因。
您通常通过哪些渠道了解行业动态或我们的新产品信息？（可多选）
行业网站/论坛
供应商 newsletters
销售人员主动告知
技术研讨会
社交媒体
其他
请对我们处理您投诉或特殊需求的效率与效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来与我们加深合作的意愿如何？
非常愿意，计划增加订单
比较愿意，维持现有合作
视情况而定，需观察改进
暂无明确计划
考虑减少合作
请留下您的其他宝贵意见或建议（如对新产品开发、服务模式创新等方面的想法）。