体育从业者对服务支持依赖程度与服务质量调查问卷

您好!本次问卷旨在调研体育从业者对相关服务支持的依赖情况以及服务质量评价,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与填写!
您所在的体育行业细分领域
职业竞技体育
大众健身
青少年体育培训
体育赛事运营
体育器材生产销售
体育场馆运营
体育康复医疗
其他
您的职业身份
职业运动员
健身教练
体育培训讲师
赛事运营人员
场馆管理者
体育康复师
体育赛事裁判
其他体育从业者
您从事体育行业的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作对外部第三方体育服务的依赖程度有多高?(0分完全不依赖,10分完全依赖)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中最依赖哪类第三方服务
体育器材装备供应服务
场地租赁服务
线上推广获客服务
学员/客户管理系统服务
赛事报名与执裁服务
康复理疗服务
保险服务
人力资源服务
其他
您日常工作中会用到以下哪些体育相关服务(可多选)
体育培训课程研发服务
运动数据统计分析服务
体育直播与转播服务
体育赛事报名服务
运动损伤诊疗服务
体育营销推广服务
体育资质认证服务
体育金融与保险服务
您对目前常用体育器材供应服务的整体质量满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用场地运营相关服务的整体质量满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用客户管理系统服务的整体质量满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用体育推广服务的整体质量满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有第三方体育服务能否覆盖您工作的全部需求
完全可以覆盖
大部分可以覆盖
仅能覆盖小部分需求
完全不能覆盖
您认为目前第三方体育服务最需要改善的方面有哪些(可多选)
服务价格
响应速度
服务专业性
个性化定制能力
售后服务
服务稳定性
服务覆盖范围
您是否因为服务质量问题更换过合作的第三方服务商
从来没有
偶尔更换,1年内不超过1次
经常更换,1年内2-3次
频繁更换,1年内超过3次
相比线下体育服务,您更依赖线上体育服务吗
非常依赖线上服务
线上线下各占一半
更依赖线下服务
几乎只使用线下服务
您对线上体育服务的稳定性满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上体育服务的信息安全性满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在各类体育相关服务上的花费大概是多少
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您认为当前体育服务的价格和质量匹配吗
价格远低于质量,性价比很高
价格基本匹配质量,性价比合适
价格略高于质量,性价比一般
价格远高于质量,性价比很低
您选择第三方体育服务商最看重哪些因素(可多选)
品牌知名度
服务价格
服务专业性
响应和处理速度
口碑评价
售后服务保障
个性化适配能力
您向其他体育从业者推荐您目前常用服务商的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前工作中还有哪些未被满足的体育服务需求,欢迎简要说明
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建