您的身份是
出版社编辑
图书发行人员
文创产品运营
出版策划人
数字出版从业者
其他文化出版相关岗位
您从事文化出版行业的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中使用频率最高的出版品牌类型是
传统纸质图书出版品牌
数字出版/电子书平台品牌
出版文创产品品牌
学术出版专业品牌
大众出版品牌
您日常工作中主要接触的出版相关服务包括(可多选)
印刷制版服务
内容发行渠道服务
版权合作服务
营销推广服务
作者对接服务
数字化加工服务
当您有新的出版服务需求时,您会优先选择
一直合作的熟悉品牌
同行业推荐的新品牌
价格更优惠的新品牌
知名度更高的新品牌
您对当前核心合作品牌的整体服务质量打多少分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前核心合作品牌的内容质量打多少分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前核心合作品牌的响应速度打多少分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前核心合作品牌的价格合理性打多少分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前核心合作品牌的售后保障能力打多少分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年里,您更换过合作的核心出版品牌吗
从来没有更换过
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您更换出版品牌最主要的原因是
原品牌服务质量下降
原品牌价格上涨
新品牌有更丰富的资源
同行推荐体验更好
原品牌无法满足新的业务需求
您选择长期和一个出版品牌合作,主要看重哪些因素(可多选)
稳定的内容/产品质量
专业周到的服务
有竞争力的价格
品牌知名度高口碑好
合作流程顺畅高效
能提供个性化定制服务
版权资源丰富
您向同行推荐您当前核心合作出版品牌的可能性有多大?(0-10分)
您未来1年继续和当前核心合作品牌保持合作的可能性有多大?(0-10分)
您是否会主动尝试同一个出版品牌推出的新服务或新产品
一定会尝试
大概率会尝试
不确定看情况
大概率不会尝试
一定不会尝试
您认为当前多数出版品牌在服务上存在哪些问题(可多选)
响应不及时,沟通效率低
服务流程不规范
内容质量不稳定
价格不透明
售后问题处理拖沓
缺乏个性化服务
版权授权不清晰
相较于其他品牌,您认为您核心合作品牌的优势明显吗
优势非常明显
有一定优势
优势不明显
没有优势,和其他品牌差不多
如果竞争对手推出价格更低的同类服务,您会选择转投竞争对手吗
肯定会,价格是核心考虑因素
可能会,会对比整体服务后决定
不确定,要看价格优惠幅度
大概率不会,已经习惯了现有合作
肯定不会,现有品牌的体验更好
您认为文化出版品牌想要提升从业者的忠诚度,还需要在哪些方面做出努力?