校园网使用情况学生调查问卷

您好!为了解我校学生校园网的使用情况,优化校园网服务质量,我们开展了此次问卷调查。本次调查采用匿名形式,结果仅用于研究改进,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您的性别
您日常在校是否主要使用校园网
是,一直使用校园网
偶尔使用,大部分时间用流量
很少使用,基本不用校园网
您通常在哪些场景使用校园网(可多选)
宿舍上网
教室上网课/查资料
图书馆学习上网
实验室科研上网
校园公共区域休闲上网
您对校园网整体信号覆盖的满意度
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得校园网在教学楼的信号质量如何
信号很好,全程稳定
大部分区域信号好,少数角落没信号
一半区域有信号,一半区域没信号
信号很差,基本无法使用
您觉得校园网在宿舍的信号质量如何
信号很好,全程稳定
大部分时间稳定,偶尔断连
信号波动大,经常断连
信号很差,基本无法使用
您认为校园网的下载网速是否满足需求
完全满足,下载速度很快
基本满足,日常下载够用
一般,大文件下载很慢
不满足,下载经常卡顿失败
您使用校园网浏览网页、刷视频时的流畅度如何
非常流畅,无卡顿
基本流畅,偶尔卡顿
经常卡顿,体验很差
完全无法正常加载
您认为校园网当前的资费价格如何
非常便宜
价格合理,可以接受
偏贵,但还能接受
太贵了,难以接受
您觉得当前校园网的套餐时长/流量限制是否满足使用需求
完全满足,剩余很多
刚好够用
不够用,经常需要额外充值
完全不够,限制太严
您遇到校园网故障后,报修处理的效率如何
报修后很快就解决了
需要等1-2天解决,能接受
需要等3-5天,效率很低
报修后一直没解决,体验很差
从来没报过修,不清楚
您对校园网实名认证、登录流程的便捷性评价是
非常便捷,一次登录长期有效
还算便捷,操作不复杂
一般,偶尔需要重复登录
很麻烦,每次连接都要重新登录,步骤繁琐
您使用校园网主要做哪些事情(可多选)
在线课程学习
查阅文献资料
完成课程作业
刷视频、看直播
社交聊天
网络游戏
下载影视/软件资源
其他
您是否遇到过校园网突然断网的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到,一学期几次
经常遇到,每月好几次
几乎每天都会断网
您认为校园网的网络稳定性怎么样
非常稳定,很少出问题
比较稳定,偶尔出问题
不稳定,经常出问题
非常差,一直出问题
您认为当前校园网最需要改进的问题是哪些(可多选)
扩大信号覆盖范围
提升网络稳定,减少断网
提高网速
降低资费价格
增加流量/时长配额
提高故障报修处理效率
优化登录流程
加强网络安全性
您是否了解校园网的各项收费套餐内容
非常了解
大概了解
只知道自己用的套餐,其他不清楚
完全不了解
您一个月在校园网消费的平均费用大概是
10元以内
11-20元
21-30元
31-50元
50元以上
对比校外运营商流量套餐,您更倾向于使用校园网吗
更倾向用校园网,性价比更高
两者差不多,都可以
更倾向用流量,校园网体验不好
请您给当前校园网的整体体验打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同学推荐使用校园网的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对校园网还有哪些其他的意见或建议
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