校园网使用情况学生调查问卷

亲爱的同学,您好!为了解我校校园网的使用现状,优化校园网服务质量,我们开展了此次问卷调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际使用情况放心填写,感谢您的支持与配合!
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生
您的性别
您日常是否使用校园网
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不用
您通常在哪些场景使用校园网(可多选)
宿舍上网
教室上网课/学习
图书馆查阅资料
实验室科研
校园公共区域休闲上网
其他场景
您使用校园网主要做什么(可多选)
在线课程学习
查阅文献资料
科研数据下载传输
社交聊天
观看视频刷网页
玩网络游戏
完成作业提交任务
其他
您对校园网当前的套餐价格是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您觉得校园网套餐流量是否够用
完全够用,还有剩余
刚好满足日常需求
经常不够用,需要额外购买流量
完全不够用
您对校园网的整体网速是否满意
非常满意,加载下载都很快
比较满意,日常使用足够
一般,偶尔卡顿
不太满意,经常卡顿
非常不满意,几乎无法正常使用
您使用校园网玩网络游戏时的延迟情况怎么样
几乎无延迟,体验很好
轻微延迟,不影响游戏体验
延迟较高,偶尔卡顿掉线
延迟非常高,无法正常游戏
我不用校园网玩游戏
您觉得校园网在宿舍区域的信号覆盖怎么样
全区域信号都很好
大部分区域信号不错,少数位置信号弱
只有靠近路由器的位置信号好
很多位置都没有信号
您觉得校园网在教学楼区域的信号覆盖怎么样
全区域信号都很好
大部分教室信号不错,少数位置信号弱
只有部分教室信号好
大部分教室信号都很差
您觉得校园网在图书馆区域的信号覆盖怎么样
全区域信号都很好
大部分区域信号不错,少数位置信号弱
只有部分区域信号好
很多区域信号都很差
校园网出现网络故障后,您对报修后的处理效率是否满意
处理非常快,当天就能解决
处理速度还可以,1-2天能解决
处理比较慢,3-5天才能解决
处理很慢,超过一周都没解决
我没报修过,不清楚
您是否遇到过校园网突然断网的情况
几乎每天都断
每周会断几次
每月偶尔断1-2次
几乎从来没断过
断网通常发生在什么时间段
早高峰(8:00-10:00)
午间(11:30-13:30)
晚高峰(18:00-22:00)
凌晨深夜
没有固定时间段
几乎没遇到过断网
您觉得校园网的登录验证流程是否便捷
非常便捷,一次登录长期有效
比较便捷,操作步骤不多
一般,偶尔会出现登录失败
非常繁琐,每次使用都需要重新登录
您觉得当前校园网支持同时登录的设备数量是否足够
足够,满足我多个设备同时上网的需求
刚好够用
不够用,只能登录一个设备很不方便
完全不够
您是否遇到过校园网扣费异常的情况
经常遇到
偶尔遇到过一次
从来没遇到过
不清楚扣费规则
和校外流量相比,您觉得校园网的优势是哪些(可多选)
资费更便宜
访问学术资源更方便
不限速/网速更快
稳定性更好
没什么明显优势
其他
您觉得目前校园网存在的主要问题是哪些(可多选)
网速太慢
信号覆盖不全
价格太贵
流量不够用
经常断网不稳定
登录流程太麻烦
客服报修处理不及时
扣费不透明
没有问题
其他
您是否愿意向其他同学推荐使用我校校园网
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您给我校校园网的整体满意度打分(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对优化我校校园网服务还有什么其他建议?
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