物业管家优质调查平台服务评价调查问卷

尊敬的业主您好!为了进一步提升物业管家平台的服务质量,我们开展本次服务评价调查,恳请您根据实际体验填写问卷,所有信息仅用于服务优化,感谢您的支持!
您使用物业管家优质调查平台的时长是
首次使用
1-3个月
3个月-1年
1年以上
您平均多久使用一次物业管家优质调查平台
每周至少1次
每半个月至少1次
每月至少1次
每季度至少1次
几乎不怎么使用
您对物业管家优质调查平台的页面整体易用性评分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业管家优质调查平台的问卷加载速度评分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业管家优质调查平台的操作流程简洁性评分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到物业管家优质调查平台的
物业官方推荐
邻居/朋友分享
社区公告
网络搜索
其他渠道
您使用物业管家优质调查平台参与过哪些类型的调查
社区公共设施改造意见调查
物业服务费调整意见调查
社区活动满意度调查
物业服务质量评价调查
小区改造需求调查
业主生活需求调研
其他类型调查
您认为平台发布的调查内容是否清晰易懂
完全清晰,没有歧义
大部分内容清晰,偶尔有看不懂的问题
一半内容清晰,一半内容模糊
大部分内容表述模糊,理解困难
完全看不懂
完成平台上一份调查大概需要花费您多长时间
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
您认为调查的时长设置是否合理
非常合理,时长合适
基本合理,偶尔偏长
不太合理,大部分调查偏长
非常不合理,时长太长很难坚持完成
您向其他业主推荐使用物业管家优质调查平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您参与平台调查后,是否能及时看到调查结果公示
每次都能看到
大部分时候能看到
偶尔能看到
从来没看到过
我不关注调查结果
您认为平台哪些方面做的比较好
操作简单易上手
调查主题贴合业主需求
隐私保护到位
通知提醒及时
问卷设计清晰
结果公开透明
您认为平台目前存在哪些问题
通知提醒不及时
操作步骤繁琐
加载速度慢
调查主题不贴合需求
问卷表述模糊
无法查看调查结果
隐私保障不清晰
没有明显问题
平台的调查通知推送频率是否合适
频率合适,不会打扰生活
推送偏多,偶尔感到打扰
推送太多,经常感到被打扰
推送太少,经常错过调查
您认为平台发布的调查结果对社区事务决策有没有帮助
帮助很大,业主意见确实被采纳了
有一定帮助,部分意见被采纳
帮助很小,很少看到意见被采纳
完全没有帮助,只是走形式
不清楚有没有帮助
您是否信任平台收集的数据会被合理使用
完全信任
基本信任
不太信任
完全不信任
不清楚
您参与平台调查的主要动力是什么
希望通过反馈改善社区生活
完成调查有礼品/积分奖励
物业要求参与,不得不参加
只是随手填写,没有特定目的
您对平台的隐私保护力度评分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台的调查通知推送服务评分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台收集到的意见反馈落地效率评分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台还需要增加哪些类型的调查内容?请简要说明
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您对优化物业管家优质调查平台的服务有什么其他建议?
    ____________

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