您是否使用过本次调研的体检机构调查平台预约或购买体检服务？
是，经常使用
是，仅使用过1-2次
否，本次是第一次了解
否，从未使用过
您的年龄是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您使用该平台的主要目的是什么？
个人健康体检预约
单位团检预约
购买体检套餐
查询体检报告
咨询体检相关问题
请您对平台页面操作便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台体检套餐信息展示清晰度进行评分（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台套餐价格透明度进行评分（1-5分，1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台在线客服响应速度进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台客服问题解决能力进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台预约流程便捷度进行评分（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台提供的体检机构信息真实性如何？
完全不真实
大部分不真实
一半真实一半不真实
大部分真实
完全真实
您认为平台套餐价格和线下体检机构价格相比？
比线下贵很多
比线下略贵
和线下基本一致
比线下略便宜
比线下便宜很多
您使用平台时遇到过哪些问题？（可多选）
页面加载卡顿
套餐信息错误
预约流程复杂
客服联系不上
退改规则不清晰
退改申请无法通过
报告查询不顺畅
个人信息泄露风险
从未遇到任何问题
平台支持线上查询电子体检报告，您对该功能的满意程度是？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过该功能
您认为平台电子报告的解读内容是否清晰易懂？
完全看不懂
大部分看不懂
基本能看懂
大部分能看懂
非常清晰易懂
未使用过报告解读功能
如果您需要申请体检套餐退改，平台处理效率您是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有申请过退改
您认为平台的用户隐私信息保护做得如何？
非常差，存在明显泄露风险
比较差
一般
比较好
非常好
您向身边有体检需求的朋友推荐该平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您选择该体检平台最看重的因素是？（可多选）
预约方便快捷
套餐种类多选择多
价格更优惠
合作体检机构靠谱
报告查询方便
客服服务好
退改规则灵活