您是通过哪种方式预约本次体检的？
体检中心前台现场预约
官方微信公众号预约
官方网站预约
电话预约
第三方平台预约
单位团体统一预约
您对体检中心前台的整体环境整洁度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对前台指引标识的清晰度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对前台工作人员的接待礼仪满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对前台工作人员解答问题的专业度满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对前台工作人员办理登记手续的效率满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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前台工作人员是否主动向您告知体检的整体流程和注意事项？
主动完整告知
只说了部分内容
经我询问后才告知
完全没有告知
前台是否为您清晰指引了各个体检项目的位置？
清晰指引了所有区域
只指引了第一站，后续让我自己找
完全没有指引，让我看标识
指引错误
您对体检指引单/导检手册内容的清晰度满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否遇到前台需要核对个人信息的情况？核对过程是否顺畅？
没有遇到核对，直接办理
遇到核对，过程非常顺畅
遇到核对，过程有点繁琐但能完成
遇到核对，过程繁琐耗时很长
您有特殊需求（如老人、孕妇、行动不便）时，前台工作人员是否提供了相应的帮助？
主动提供了贴心帮助
提出需求后提供了帮助
提出需求后也没有提供帮助
没有特殊需求
您认为前台服务在哪些方面比较好？（可多选）
接待态度热情友善
办理手续速度快
解答问题耐心清晰
指引到位
主动提供便民服务（存包、饮水等）
处理问题灵活
您认为前台服务目前存在哪些问题？（可多选）
工作人员态度冷漠
办理手续等待时间太长
对流程和项目不熟悉，解答错误
指引不清晰，找不到体检区域
排队秩序混乱，没有合理分流
便民服务不到位
本次体检您排队等待前台办理登记的时长是？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
对比您去过的其他体检中心，您觉得我们前台服务水平处于什么位置？
比其他都好
处于中等偏上水平
和其他差不多
处于中等偏下水平
比其他都差
您是否会因为前台服务体验，向朋友推荐本体检中心？
肯定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐