母婴店导购员工作现状调研问卷

您好!本次调研旨在了解母婴店导购员的工作实际情况,优化行业从业环境与服务质量,调研结果仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。
您当前所在母婴店的门店规模是
100㎡以下社区小店
100-300㎡中型门店
300㎡以上大型综合母婴店
连锁品牌旗下门店
您从事母婴导购行业的总时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在门店的主要客群是
0-1岁新生儿家庭
1-3岁婴幼儿家庭
3-6岁学龄前儿童家庭
全年龄段覆盖
您的学历背景是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您是否具备母婴相关专业背景(如护理、学前教育、营养学等)
是,持有相关专业证书
是,但无专业证书
无专业背景,自学相关知识
完全没有相关背景
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您的收入构成主要是
固定底薪为主
底薪+销售提成
完全按销售提成计算
底薪+提成+业绩奖金
您日常工作需要负责哪些内容(可多选)
到店顾客接待与产品介绍
库存盘点与补货
会员关系维护与回访
线上社群运营与咨询解答
活动宣传与拓客
婴幼儿游泳/抚触等增值服务
其他
您平均每日接待的顾客数量大概是
10组以内
11-30组
31-50组
50组以上
您平均每周休息几天
不到1天
1天
2天
3天及以上
请您对当前的工作强度打分(1分非常轻松,5分强度极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前门店提供的薪资待遇打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享受过门店提供的哪些福利(可多选)
五险一金
带薪年假
节日福利
员工内部购优惠
免费体检
定期培训
住宿/餐饮补贴
没有任何额外福利
门店是否会定期组织母婴专业知识培训
每月至少1次
每季度1-2次
半年1次
几乎从不组织
您参加过的培训主要包含哪些内容(可多选)
产品知识培训(奶粉、纸尿裤、辅食等)
育儿知识培训(喂养、护理、发育等)
销售沟通技巧培训
门店运营管理培训
母婴安全知识培训
其他
培训内容对您实际工作的帮助大吗
帮助很大,能直接用到工作中
有一定帮助,补充了部分知识
帮助很小,内容和实际工作脱节
完全没有帮助
您在销售过程中,是否会遇到顾客不信任导购专业度的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎很少遇到
从未遇到
您觉得顾客不信任您的主要原因是(可多选)
认为导购只为冲业绩推销产品
觉得我专业知识不够
更信任线上科普、医生或亲友建议
过往有不好的购物体验
其他
门店给您设置的月度销售目标您能完成吗
几乎每次都能超额完成
基本都能完成
偶尔能完成
基本完不成
您觉得当前的销售目标是否合理
非常合理,通过努力可以达到
基本合理,压力不大
不太合理,压力比较大
非常不合理,完全达不到
您日常工作中遇到的主要困难是(可多选)
客源不足,销售额难达标
专业知识不足,应对不了顾客问题
薪资太低,付出和收入不匹配
工作时间长,休息时间少
和门店管理者/同事相处不愉快
线上电商冲击,顾客只问不买
产品种类太多,记不住产品信息
其他
您是否有过转行的想法
已经在准备转行
经常有转行想法
偶尔有,只是想想
完全没有,打算长期做
如果有转行想法,主要原因是(可多选)
薪资待遇太低
工作强度太大
发展空间有限
不喜欢这份工作性质
行业不稳定,门店经营风险大
家庭原因
其他
您向其他人推荐从事母婴店导购这份工作的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对母婴门店管理者有什么改善工作的建议吗?
    ____________

25题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建