您在本小区的居住时长是
少于半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）
您觉得物业服务人员处理问题的响应速度如何
非常快，当天就能响应
比较快，1-3天响应
一般，3-7天响应
比较慢，7天以上才响应
从未响应过
小区垃圾清运是否及时
每天都按时清运
基本按时清运，偶尔遗漏
经常不按时清运
很久才清运一次
您对小区绿化养护情况满意吗
非常满意，绿植修剪整齐、长势好
满意，整体养护不错
一般，部分区域养护不到位
不满意，杂草多、绿植枯死多
非常不满意，基本无人养护
小区公共设施（路灯、电梯、健身器材等）的日常维护情况如何
定期检查维护，损坏后能快速修复
基本有维护，修复速度一般
偶尔维护，损坏后很久才修
基本不维护，坏了没人管
您对小区的治安安保工作满意吗
非常满意，安保巡逻到位、门禁严格
满意，整体安保比较到位
一般，偶尔有外来人员随意进出
不满意，安保巡逻少，管理松散
非常不满意，存在严重安全隐患
小区车辆出入、停放管理情况如何
管理规范，停车有序，出入口通行顺畅
管理较好，基本有序，偶尔出现拥堵
一般，存在乱停乱放，但不影响通行
管理较差，乱停乱放严重，经常拥堵
基本无管理
物业针对小区投诉问题的处理结果您满意吗
非常满意，问题彻底解决
比较满意，大部分问题能解决
一般，问题解决一半
不太满意，问题解决了但很快又出现
非常不满意，问题完全没解决
您对物业公示的收支账单、公共收益情况是否满意
非常满意，公示清晰及时
满意，基本会按时公示
一般，公示内容不清晰
不满意，公示不及时
非常不满意，从未公示
您认为当前的物业费和物业服务质量匹配吗
非常匹配，物超所值
基本匹配，符合预期
一般，勉强可以接受
不匹配，收费高于服务质量
非常不匹配，完全不值这个价格
您是否按时缴纳物业费
每次都按时缴纳
基本按时，偶尔延迟
经常拖延缴纳
很少缴纳，基本拖欠
您平时通过哪些渠道联系物业反映问题（可多选）
物业前台电话
物业企业微信/公众号
业主微信群
上门找物业办公室
通过社区/居委会转告
其他
您认为小区目前物业服务做得比较好的方面有哪些（可多选）
环境卫生清洁
绿化养护
公共设施维护
治安安保管理
车辆停放管理
投诉问题处理
服务态度
响应速度
费用公示透明
您认为小区物业服务最需要改进的方面是哪些（可多选）
环境卫生清洁
绿化养护
公共设施维护
治安安保管理
车辆停放管理
投诉问题处理
服务态度
响应速度
费用公示透明
物业费定价
您是否愿意配合物业开展小区公共区域的改造提升工作
非常愿意，支持合理改造
愿意，只要不影响正常生活
无所谓，看改造内容
不太愿意，改造会影响生活
完全不愿意
节日期间物业开展的小区社区活动您满意吗
非常满意，活动丰富有意思
满意，活动还不错
没参加过不好评价
不满意，活动太少太单调
从来没有举办过活动
您在本小区居住期间，遇到的最困扰您的物业服务问题是什么