您好!为了了解同学们对高校食堂服务的真实感受,帮助学校提升食堂服务质量,我们开展了本次调查。问卷填写仅需5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您平时平均每周在食堂就餐的次数是
少于3次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
您选择食堂就餐最主要的原因是
价格实惠
干净卫生
距离近方便
饭菜口味符合喜好
不得不选择(校外就餐不方便)
您认为食堂就餐区域的桌椅清洁程度如何
一直很脏,需要改善
偶尔不干净,大部分时间可以接受
大部分都很干净
每次都干净整洁
您对食堂餐具卫生情况的评价是
经常发现有残留污渍,不放心
偶尔有不干净的情况
基本干净
非常干净卫生
您对食堂饭菜口味的评价是
非常差,难以下咽
一般,很多菜不合口味
还可以,基本满足需求
很好吃,大部分菜都合胃口
非常好,经常想吃食堂的菜
您认为食堂饭菜的品种丰富度如何
非常单一,天天都是老几样
不够丰富,可选种类少
一般,基本能选到想吃的
比较丰富,每周都有新品
非常丰富,各种口味都有
您认为食堂饭菜的新鲜程度怎么样
经常吃到不新鲜的食材
偶尔会有不新鲜的情况
大部分时候都是新鲜的
所有食材都很新鲜
您对食堂饭菜分量的满意程度是
非常不满意,分量太少吃不饱
不太满意,分量经常不够
一般,刚好能吃饱
比较满意,分量充足
非常满意,分量经常吃不完
您认为当前食堂饭菜的价格水平怎么样
非常贵,完全超出日常消费预算
偏贵,吃饭开销压力大
适中,可以接受
比较便宜,性价比很高
非常实惠,完全没有压力
您对食堂排队打饭/就餐等待时长的满意程度是
非常不满意,排队时间太长,经常赶不上上课
不满意,等待时间偏长
一般,可以接受
比较满意,排队时间不长
非常满意,几乎不用排队
您对食堂工作人员服务态度的评价是
非常差,经常态度冷漠甚至不耐烦
一般,少数工作人员态度不好
还可以,大部分态度都不错
非常好,都很亲切热情
您认为食堂就餐区域的座位够不够用
高峰期完全找不到座位,非常紧张
高峰期经常需要等位,不够用
高峰期稍微紧张,偶尔需要等
基本够用,大部分时间都有位置
完全够用,从来不用找位置
您对食堂就餐区域整体环境(通风、灯光、温度)的评价是
非常差,吃饭体验很不好
一般,有改善空间
还可以,基本舒适
非常舒适,体验很好
您认为食堂的开放时间是否满足您的就餐需求
完全不满足,下课去已经关门了
基本不满足,经常赶不上开放时间
一般,偶尔满足不了需求
大部分时间可以满足
完全满足,任何时间去都有餐
您最看重食堂的哪些方面?(可多选)
饭菜口味
食品安全卫生
价格实惠度
就餐环境
排队速度
工作人员服务态度
菜品种类丰富度
开放时间
您认为目前食堂最需要改进的地方是哪些?(可多选)
降低饭菜价格
丰富菜品种类
提高饭菜口味
改善环境卫生
增加座位数量
优化窗口布局减少排队
提升工作人员服务态度
延长开放时间
如果食堂推出特色新品窗口,您是否愿意尝试
非常愿意,经常想吃新口味
愿意,会偶尔尝试
无所谓,看有没有兴趣
不愿意,更习惯吃常吃的菜
非常不愿意,觉得新品不会好吃
您是否支持食堂推出按需称重的自助餐模式
非常支持,能避免浪费还能吃多样
支持,可以尝试
无所谓
不支持,价格可能更贵
非常不支持
您对学校食堂提升服务质量还有什么其他的建议或意见?