高校食堂服务大学生调查问卷

您好!为了解我校大学生对食堂服务的真实评价,进一步提升食堂的服务质量与用餐体验,我们开展了本次问卷调查。您的反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的性别是
您所在的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生
您平均每周在学校食堂用餐的次数大约是
少于5次
5-10次
11-15次
16-20次
20次以上
您平时更常选择在哪个时段去食堂用餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
您认为食堂饭菜的价格整体水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
您认为食堂饭菜的口味整体如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您觉得食堂饭菜的新鲜度怎么样
非常新鲜
大部分新鲜,偶尔不新鲜
一半新鲜一半不新鲜
偶尔新鲜,经常不新鲜
基本不新鲜
您认为食堂目前存在的卫生问题有哪些(可多选)
餐具清洁不到位
就餐桌面地面油污多
后厨卫生不达标
工作人员未按规范佩戴口罩手套
食材储存不卫生
没发现明显卫生问题
您对食堂排队打饭的等候时间是否满意
非常满意,基本不用等
比较满意,等候时间在可接受范围
一般,偶尔排队久
比较不满意,经常需要排很久
非常不满意,排队时间太长,影响用餐
您认为食堂窗口菜品的丰富度怎么样
非常丰富,总能选到想吃的
比较丰富,大部分需求能满足
一般,可选种类不多
比较匮乏,选择很少
非常单一,每天都是同样的菜品
您觉得食堂饭菜的分量是否充足
分量太大,经常吃不完
分量充足,刚好满足需求
分量一般,偶尔吃不饱
分量偏小,经常吃不饱
分量非常少,根本吃不饱
您更偏好食堂提供哪些类型的菜品(可多选)
家常菜
特色风味小吃
火锅/香锅
减脂轻食
面食糕点
日韩料理/西式快餐
饮品甜品
其他
您对食堂工作人员的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您认为食堂就餐区域的座位数量是否足够
非常足够,随时都有位置
比较足够,高峰时段偶尔找不到位置
一般,高峰时段需要找一会位置
比较紧张,高峰时段经常需要拼桌
非常紧张,经常找不到位置
您觉得食堂整体就餐环境的整洁程度如何
非常整洁
比较整洁
一般
比较脏乱
非常脏乱
您对食堂空调/通风等温度调节设施是否满意
非常满意,温度舒适
比较满意,大部分时候舒适
一般,夏天偶尔闷热
比较不满意,夏天经常闷热难耐
非常不满意,设施不完善,就餐体验很差
您是否遇到过饭菜中有异物的情况
从来没有
很少遇到,一年1-2次
偶尔遇到,一学期1-2次
经常遇到,一个月1-2次
频繁遇到,每月好几次
您认为食堂开放用餐的时间是否合理
非常合理,时间充裕,随时都能用餐
比较合理,大部分时候能赶上用餐
一般,偶尔赶不上用餐时间
比较不合理,开放时间短,经常赶不上
非常不合理,完全不符合学生的用餐作息
您认为食堂目前存在哪些问题(可多选)
价格偏高
口味不好
菜品更新慢
卫生不达标
排队时间长
服务态度差
座位不足
环境脏乱
开放时间不合理
支付方式不便捷
没什么明显问题
您是否支持食堂推出自助称重选餐的模式
非常支持,这样可以按需取餐不浪费
比较支持,可以尝试
无所谓,都可以
不太支持,担心价格更高
非常不支持
您认为食堂推出线上提前点餐、到店取餐的功能是否有必要
非常有必要,可以节省排队时间
有必要,偶尔赶时间的时候能用
无所谓,有没有都可以
不太有必要,实用性不高
完全没必要
您向其他同学推荐学校食堂的可能性有多大(0分完全不推荐,10分非常推荐)
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
请您对学校食堂的整体服务进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升高校食堂服务质量还有什么其他的意见或建议
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