调查公司线下访谈服务体验调研问卷

您好!我们正在开展线下访谈服务体验调研,您的反馈对我们优化服务质量至关重要,感谢您抽出几分钟时间填写本次问卷。
您本次参与线下访谈的类型是
消费者调研访谈
行业专家访谈
企业员工访谈
用户体验访谈
其他类型访谈
您是通过什么渠道了解到本次线下访谈服务的
官方平台招募
朋友推荐
线下推广活动
合作机构推荐
其他渠道
本次线下访谈的预约流程是否便捷
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
访谈地点的交通便利性您评价为
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
访谈场地的环境舒适度您评价为
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
访谈场地的隐私保护程度您评价为
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
访谈人员是否按时到达约定地点
提前到达
准时到达
迟到10分钟以内
迟到10-30分钟
迟到30分钟以上
您对访谈人员的专业程度评价为
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
访谈人员的沟通表达是否清晰易懂
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
访谈过程中访谈人员是否尊重您的观点和想法
非常尊重,全程认真倾听
比较尊重,大部分时间倾听
一般,偶尔打断
不太尊重,经常打断
非常不尊重,否定所有观点
本次访谈的时长安排是否合适
时长非常合适
时长偏短,但可以接受
时长偏长,但可以接受
时长太短,没足够时间表达
时长太长,感到疲惫不耐烦
访谈涉及的问题设计是否清晰合理
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰合理
非常不清晰合理
您认为本次线下访谈过程中哪些方面体验较好
预约流程
场地环境
交通位置
访谈人员态度
访谈人员专业度
访谈时间安排
问题设计逻辑
隐私保护
您认为本次线下访谈过程中哪些方面需要改进
预约流程
场地环境
交通位置
访谈人员态度
访谈人员专业度
访谈时间安排
问题设计逻辑
隐私保护
没有需要改进的地方
请对本次线下访谈服务的整体体验打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向有需求的用户推荐我们线下访谈服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您之前是否参与过我们公司的其他线下访谈服务
第一次参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
对比您参与过的其他公司同类线下访谈服务,您认为我们的服务
远好于平均水平
略好于平均水平
和平均水平差不多
略差于平均水平
远差于平均水平
没有对比过,不清楚
您是否愿意再次参与我们公司的线下访谈服务
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您本次参与访谈获得的礼金/礼品发放是否及时
访谈结束当场发放,非常及时
按约定时间发放,比较及时
推迟了1-3天发放
推迟了一周以上发放
还没有收到
您对本次获得的礼金/礼品的满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对我们线下访谈礼金/礼品的金额或品类有什么建议?
    ____________
您认为访谈人员在哪些方面还需要提升?
    ____________
您对我们优化线下访谈场地和位置安排有什么建议?
    ____________
您还有其他想告诉我们的体验感受或改进建议吗?
    ____________

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