您在本小区居住的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您房屋的建筑面积是
90㎡及以下
91-120㎡
121-144㎡
144㎡以上
您认为物业收费标准和提供的服务匹配程度如何
完全不匹配，价远高于质
不太匹配，价高于质
基本匹配
比较匹配，质价相符
完全匹配，物超所值
您是否可以清晰找到物业收费标准的公开文件
完全找不到
很难找到
偶尔能找到
比较容易找到
很容易找到
您认为目前物业收费存在哪些不清晰的问题
收费项目名称模糊
收费依据未说明
不同项目收费金额分不清
公摊费用收支不清晰
停车收费规则不明确
没有不清晰的问题
您常用的物业缴费方式是
线下物业中心现场缴费
官方微信公众号/小程序缴费
第三方生活服务平台缴费
银行代扣
其他
您遇到缴费问题时，物业工作人员响应处理速度如何
完全不响应处理
响应很慢，很久才解决
响应一般，需要多次催促
响应较快，能按时解决
响应很快，及时解决
您对物业停车收费标准的满意程度是
本小区无停车收费
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业公共区域能耗收费（公摊水电等）透明度的满意程度是
无该项收费
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业装修相关收费（垃圾清运费、保证金等）合理性的满意程度是
未装修/无该项收费
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业滞纳金/违约金收取规则的认可程度是
无该项规则
完全不认可
不太认可
一般
比较认可
完全认可
您认为物业收费的整体性价比如何
性价比很低
性价比偏低
性价比一般
性价比偏高
性价比很高
您向他人推荐本物业收费服务的可能性有多大？（0-10分，0分非常不愿意，10分非常愿意）
您认为目前物业收费最需要改进的方面是哪些
降低收费标准
提高收费透明度
增加缴费渠道
简化缴费流程
清晰公示收费项目
提升问题处理效率
优化增值服务收费规则
没有需要改进的方面
您是否能够按时缴纳物业费用
每次都按时缴纳
大多数时候按时缴纳
偶尔拖延缴纳
经常拖延缴纳
很少按时缴纳
如果您拖延缴纳物业费，主要原因是
一直按时缴纳，不存在拖延
对收费标准不满意
对服务质量不满意
缴费不方便
忘记缴费时间
个人资金原因
其他
您是否了解当地政府出台的物业收费指导价政策
完全不了解
听说过，不太清楚内容
基本了解主要内容
非常了解