您所在的养老机构类型是
公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他
您在养老行业的从业年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位属于
高层管理岗
中层管理岗
一线服务岗
技术支持岗（康复、护理等）
行政后勤岗
市场运营岗
其他
您所在机构目前对接过的养老服务第三方品牌有哪些（可多选）
泰康之家
万科随园
亲和源
太平梧桐人家
保利和悦会
恒大养生谷
绿地太平湖
本地区域性养老服务品牌
未对接过第三方品牌
其他
您对目前合作的主流养老服务竞品品牌的整体熟悉程度如何
非常不熟悉
不太熟悉
一般熟悉
比较熟悉
非常熟悉
请您对主流竞品品牌的服务响应速度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对主流竞品品牌的服务人员专业度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对主流竞品品牌的服务收费合理性打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对主流竞品品牌的服务个性化程度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构选择竞品品牌服务时，最优先考虑的因素是
服务价格
品牌口碑
服务专业度
响应效率
个性化服务能力
配套设施
售后保障
其他
您认为目前竞品品牌提供的服务中，哪些方面最让您满意（可多选）
长者照护专业性
医疗康复资源配套
营养膳食搭配
精神文化活动丰富度
应急处理能力
沟通对接效率
收费透明
其他
您认为目前竞品品牌提供的服务中，哪些方面最需要改进（可多选）
服务价格过高
响应不及时
人员流动性大专业度不稳定
服务流程不规范
个性化不足无法满足不同长者需求
售后保障不到位
信息不透明
其他
对比行业平均水平，您认为头部竞品品牌的服务质量优势是否明显
完全没有优势
优势不明显
一般
优势比较明显
优势非常明显
您所在机构更换竞品服务品牌的频率大概是
从未更换，一直合作同一个品牌
1年更换一次
2-3年更换一次
3-5年更换一次
根据项目需求临时更换，无固定周期
您更换竞品服务品牌最主要的原因是什么
价格过高
服务质量下降
无法满足新的服务需求
合作政策调整
品牌口碑变差
其他
您向其他养老机构推荐您目前主要合作的竞品品牌的可能性有多大？（0-10分）
您认为竞品品牌最核心的竞争力体现在哪方面
品牌影响力
资金实力
服务体系完善度
资源整合能力（医疗、康复等）
人才储备
价格优势
其他
您所在机构通常从哪些渠道了解新的养老服务竞品品牌（可多选）
行业展会
同行推荐
网络推广
行业媒体报道
品牌上门推广
行业协会推荐
其他
您更倾向于选择哪种类型的竞品品牌合作
全国性头部知名品牌
深耕本地的区域性品牌
新兴细分领域特色品牌
都可以，看服务质量