您是否了解本奶茶店有积分兑换的活动？
非常了解，清楚活动规则
听说过，但不清楚具体规则
完全不知道这个活动
您是否使用过本奶茶店的积分兑换服务兑换过奶茶/周边产品？
经常使用，积分够了就会兑
偶尔使用，碰到合适的才兑
从来没有使用过
您平均多久会使用一次积分兑换服务？
一个月至少1次
2-3个月1次
半年左右1次
一年不到1次
从未使用过
您目前在本奶茶店累计的积分大概是多少？
不足100积分
100-300积分
301-500积分
501-1000积分
1000积分以上
您获取积分的主要途径是什么？
到店消费获赠积分
参与门店活动获得积分
邀请好友注册获得积分
生日福利赠送积分
几乎没有获取过积分
您曾经用积分兑换过哪些产品？（可多选）
免费中杯奶茶
免费大杯奶茶
奶茶加料兑换券
奶茶折扣券
品牌周边产品（杯子/帆布袋等）
从来没有兑换过
您认为本奶茶店获得积分的难度怎么样？
非常容易，消费几次就能攒够
难度适中，正常消费就能攒够
比较难，需要消费很多次才能攒够兑换量
非常难，几乎攒不到可兑换的积分
您认为积分兑换需要的积分门槛设置是否合理？
非常合理，门槛很低
比较合理，大部分人能达到
不太合理，门槛偏高
非常不合理，门槛太高很难达到
本奶茶店积分兑换的可兑换产品更新频率您觉得怎么样？
更新太频繁，选择太多不知道选什么
更新频率合适，总能找到想要的产品
更新太慢，老是那几款产品
从来没关注过更新情况
您希望积分兑换增加哪些类型的产品？（可多选）
不同口味的免费奶茶
奶茶买一送一券
指定款加料免费券
品牌联名周边
合作商家优惠券
生日专属兑换产品
您对目前可兑换产品的丰富度满意吗？
非常满意，选择很多
比较满意，有我想要的产品
不太满意，可选产品太少
非常不满意，没什么能兑换的
您在使用积分兑换的时候操作流程是否顺畅？
非常顺畅，几步就能完成兑换
比较顺畅，偶尔会有小问题
不太顺畅，经常找不到兑换入口
非常不顺畅，操作很复杂
兑换成功后领取产品到店核销是否方便？
非常方便，扫码就能核销
比较方便，告知店员就能使用
不太方便，核销流程很繁琐
从来没有核销过不清楚
您清楚本奶茶店积分的有效期规则吗？
非常清楚，知道什么时候会过期
大概清楚，知道积分会过期
不太清楚，只知道有有效期
完全不清楚，不知道积分会过期
您有没有遇到过积分过期清零的情况？
经常遇到，攒的积分没用就过期了
偶尔遇到过一次
从来没有遇到过
您认为积分设置有效期是否合理？
合理，能促进大家及时兑换
无所谓，不影响我使用
不合理，应该设置永久有效
不太合理，有效期太短了
请您对本奶茶店积分兑换服务整体进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐本奶茶店积分兑换活动的可能性有多大？（0-10分）
您认为目前本奶茶店积分兑换服务存在哪些问题？（可多选）
积分获取太慢
兑换门槛太高
可兑换产品太少
热门产品经常缺货
操作流程复杂
有效期太短容易过期
兑换通知不及时
暂时没有发现问题