您所在的养老机构类型是
公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他
您在养老行业的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的岗位类型是
护理/照护岗
行政管理岗
康复理疗岗
后勤保障岗
销售/获客岗
医疗技术岗
其他
您所在机构的床位规模是
50张及以下
51-100张
101-200张
201-300张
300张以上
您日常工作中需要使用到的智能化养老工具/系统包括
老人健康监测系统
机构运营管理系统
照护记录管理系统
智能呼叫设备
康复智能设备
营养配餐管理系统
我几乎不使用任何智能化养老工具/系统
其他
您认为目前使用的养老服务相关工具/系统的整体操作难度如何
您在使用智能化养老工具时遇到的常见问题包括
系统操作逻辑复杂，学习成本高
界面设计不清晰，找不到需要的功能
系统不稳定，经常卡顿或闪退
设备硬件故障多，维修不及时
数据录入繁琐，占用大量工作时间
功能不符合养老工作实际场景需求
没有遇到明显问题
其他
您学习一款新的养老服务相关工具/系统，需要多久能熟练操作
您所在机构是否提供了针对工具/系统的使用培训
从未提供
仅入职时提供一次基础培训
定期组织培训更新操作知识
安排专人一对一带教指导
现有培训能否解决您在使用过程中的问题
完全不能解决
仅能解决很少一部分问题
能解决一半左右的常见问题
能解决大部分问题
能解决几乎所有问题
您在获取养老行业相关政策、资讯时遇到的障碍有哪些
信息来源分散，找不到权威渠道
政策内容表述专业，难以理解落地要求
更新不及时，无法获取最新信息
针对性差，找不到和我所在机构匹配的内容
没有遇到明显障碍
其他
您在采购养老服务物资/设备时遇到的障碍有哪些
供应商信息不透明，找不到靠谱货源
产品质量参差不齐，难以甄别
价格不透明，采购成本不可控
物流配送不及时，影响日常运营
售后维修服务跟不上，出问题难以解决
没有遇到明显障碍
其他
您在招聘养老服务工作人员时遇到的障碍有哪些
求职人员太少，简历储备不足
应聘者专业能力不符合要求
薪资待遇竞争力低，招人留不住
招聘渠道成本高，效果不好
没有遇到明显障碍
其他
您在开展长者照护服务时，现有工具/设备能否满足您的工作需求
完全不能满足
仅能满足少部分需求
能满足一半左右的需求
能满足大部分需求
完全能满足需求
请描述您在照护服务过程中，因为工具/设备问题遇到的最大使用障碍
您的学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您日常使用智能手机/电脑的熟练程度如何
非常不熟练，仅会基础操作
不太熟练，需要帮助才能完成复杂操作
一般，能完成日常常用操作
比较熟练，大部分操作都能独立完成
非常熟练，能快速掌握新的操作内容
您认为导致智能化养老工具使用障碍的核心原因有哪些
产品开发者不了解一线养老工作实际需求
没有针对养老从业者年龄、学历做适配设计
培训和售后支持不到位
从业者本身不愿意学习新工具
机构没有投入足够资金引入优质工具
其他
如果有一款操作简单适配一线需求的养老服务工具，您是否愿意推荐给同行使用
请您对目前养老行业配套服务工具的整体易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善养老从业者的各类使用障碍，您还有哪些具体的建议？