您的年龄段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均多久点一次奶茶外卖
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1-2次
极少点单,半年不到1次
您通常会在哪些场景点奶茶外卖
工作/学习休息时
朋友聚会时
日常下午茶
逛街外出时
在家休闲时
宵夜时间
其他
您最常选择哪类奶茶店点外卖
全国连锁知名品牌
本地网红门店
家门口的社区小店
新式创意奶茶店
传统港式/台式奶茶店
您点奶茶外卖时,最吸引您的活动是
满减优惠
优惠券/红包抵扣
第二杯半价
会员折扣
买赠小料/饮品
组合套餐优惠
凑单满赠礼品
您对目前常用外卖平台奶茶店的满减优惠力度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某家奶茶店点外卖,最看重的因素有哪些
价格实惠
饮品口味好
出餐速度快
配送速度快
包装完好不洒漏
料足分量大
品类选择多
口碑评价好
您能接受一杯奶茶(普通中杯)的外卖价格范围是
10元以内
10-15元
16-20元
21-25元
25元以上
您点外卖常点的奶茶口味类型是
经典原味奶茶
果茶类
芝士奶盖茶
芋泥/红薯等粗粮奶茶
抹茶/巧克力风味
零卡糖低糖奶茶
冰沙类饮品
其他
您认为奶茶外卖额外加购小料的定价是否合理
非常合理
基本合理
偏贵但可以接受
太贵很不合理
没加过不了解
您遇到奶茶外卖漏送错送问题的频率是
从来没有遇到过
很少遇到(10次不到1次)
偶尔遇到(10次有2-3次)
经常遇到(一半概率以上)
遇到奶茶洒漏、漏送等问题后,您对商家和平台的售后处理满意度如何
非常满意,处理很及时
比较满意,能解决问题
一般,处理拖沓
不满意,问题得不到解决
没遇到过问题不清楚
您对奶茶外卖配送速度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对奶茶外卖包装密封性/防漏设计的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对奶茶外卖饮品拿到手时温度/冰度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更在意奶茶外卖的哪一项
饮品口味更好,等待久一点也没关系
出餐配送越快越好,口味小波动可以接受
您是否会因为奶茶店赠送了小赠品(比如纸巾、糖包、小零食)提升对门店的好感度
会,觉得很贴心好感度大幅提升
会有一点提升,但不是决定因素
完全不会,有没有都无所谓
反而觉得增加包装成本没必要
您希望奶茶外卖能增加哪些增值服务
指定配送时间段
提供定制化糖度冰度备注提醒
搭配小零食/甜点套餐
可回收包装回收服务
可重复使用的保温袋售卖/租借
生日专属小赠品
您有多大可能性会向朋友推荐您常点的这家奶茶店的外卖(0分完全不推荐,10分强烈推荐)