您的身份是
养老服务接受者(老人)
养老服务接受者家属
养老行业相关工作人员
其他关注养老服务的人员
请您对养老从业者的专业知识水平进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对养老从业者的实际操作技能进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对养老从业者的服务态度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对养老从业者的沟通表达能力进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对养老从业者的应急处理能力进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对养老从业者的责任心进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对养老从业者的爱心与耐心进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对养老从业者的个人卫生与仪容仪表进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为养老从业者对老人隐私的保护情况如何
保护非常到位
保护较好
一般
保护不到位,存在泄露风险
养老从业者能否按时完成约定的服务内容
每次都能按时完成
大部分时候能按时完成
偶尔能按时完成
经常不能按时完成
当您/老人遇到突发状况时,养老从业者的响应速度如何
响应非常及时
响应比较及时
响应较慢
响应非常不及时
您认为养老从业者需要提升的能力有哪些
专业护理技能
沟通交流能力
应急处理能力
服务意识
职业道德素养
心理疏导能力
您认为当前养老从业者的人员稳定性如何
非常稳定,很少更换人员
比较稳定,偶尔更换
不太稳定,经常更换
非常不稳定,频繁更换
您向他人推荐目前接触的养老服务从业者的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您认为养老从业者在服务中还存在哪些问题,有什么改进建议?