您好!我们正在为写字楼底层的奶茶店做顾客需求调研,期待您分享真实的消费体验与想法,感谢您的支持!
您的身份是
本写字楼上班族
周边写字楼上班族
周边居民
外来访客
其他
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您一般多久来这家奶茶店消费一次?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
很少来,几个月一次
您通常会在哪些时间段来消费?
上午9点前(早餐时段)
上午9-11点(上午茶时段)
中午12-14点(午餐时段)
下午14-17点(下午茶时段)
晚上18点以后(下班后时段)
您选择这家奶茶店最主要的原因是什么?
位置近,下楼就能买
价格比其他品牌便宜
饮品口味符合预期
出餐速度快不用等
装修环境舒服
服务态度好
有喜欢的联名活动/周边
您最常点的饮品类型是哪几类?
原叶茶/纯茶类
果茶类
奶茶类
奶绿/轻乳茶类
咖啡类
特调饮品/季节限定款
冰沙/冰淇淋类
您每次在这家奶茶店的平均消费大概是?
10元以下
11-15元
16-20元
21-25元
25元以上
您对本店出餐速度的满意程度是?
非常满意,点完很快就拿到
比较满意,等待时间在可接受范围内
一般,偶尔需要等很久
不满意,每次都要排很长时间队
非常不满意,等待时间太长不愿意等
您对本店产品定价的接受程度是?
非常接受,性价比很高
比较接受,定价合理
一般,比周边略贵但可以接受
不接受,定价偏高
非常不接受,性价比太低
您觉得本店门店位置好找吗?
非常好找,一眼就能看到
比较好找,问一下就知道
一般,偶尔会走错
不好找,位置太偏
非常不好找,绕很久才找到
您一般通过什么渠道了解本店的活动和新品?
门店海报
微信公众号/企业微信
小红书/抖音等社交平台
同事朋友推荐
外卖平台推送
从来没关注过
如果本店推出优惠活动,您更感兴趣的是?
第二杯半价
满减优惠券
会员积分兑换饮品
买饮品送小食
集杯兑换免费饮品
新品打折
您是否办理了本店的会员?
已经办理,经常使用会员权益
办理了但几乎不用
没办理但有兴趣办理
没办理也不想办理
您更偏好选择哪种购买方式?
线下到店点单购买
线上提前点单到店取餐
外卖配送到办公室