社区便民奶茶店顾客调研问卷

您好!我们是本社区的便民奶茶店,为了给您提供更贴合需求的产品与服务,特开展本次调研。问卷仅需3-5分钟,所有信息严格保密,感谢您的支持与参与!
您是否是本社区的常住居民
是,长期居住在本社区
不是,只是偶尔来社区
不是,第一次来本社区
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
不愿意透露
您一般通过什么方式知道我们店的
社区线下散步看到的
邻居/朋友推荐
外卖平台推荐
短视频/社交平台
其他
您平均多久来我们店消费一次
几乎每天都来
每周3-5次
每周1-2次
每个月2-4次
很少来,几个月一次
您通常会在哪个时段来店消费
上午9点-12点
中午12点-14点
下午14点-17点
傍晚17点-20点
晚上20点-23点
您来我们店消费的主要场景是(可多选)
日常散步顺路购买
饭后解腻购买
社区休闲聊天小聚
工作/学习提神
给家人孩子带购
外卖点单配餐
您通常是怎么购买我们家产品的
到店直接点单购买
提前线上点单到店自取
点外卖配送到家
三种方式都经常用
吸引您来我们店消费的原因有哪些(可多选)
距离近,下楼就能买
价格比连锁品牌便宜
产品口味合我心意
用料干净放心
老板/店员服务热情
店内环境干净舒适
出餐速度快不用等
您平时更常购买哪些类别的产品(可多选)
经典珍珠/奶茶类
果茶类
纯茶类
奶盖茶类
酸奶/奶绿类
冰淇淋类
周边小食(鸡排/芋圆/烤肠等)
您对我们店产品甜度的接受度更偏向
完全不甜(无糖)
微微甜(三分糖)
半糖
全糖
不介意,看产品调整
您对产品温度的偏好更偏向
常温
冰饮
热饮
根据季节调整
您能接受的单杯奶茶的价格区间是
10元以内
10-15元
16-20元
20元以上
您对我们店产品口味的满意程度是(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们店出餐速度的满意程度是(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们店店员服务态度的满意程度是(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们店店内环境卫生的满意程度是(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们店产品性价比的满意程度是(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会把我们店推荐给社区的邻居或朋友?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们店新增哪些产品(可多选)
低卡无糖减脂款饮品
养生热饮(红枣/姜茶/芋泥类)
儿童款无糖饮品
更多款式小食甜点
季节限定款饮品
鲜榨果饮
您是否希望我们店开通社区配送服务
非常希望,经常会点
可以接受,偶尔会点
无所谓,有没有都可以
不需要,自己下楼买就行
您是否愿意参加我们店的会员优惠活动
非常愿意,经常来肯定会办
可以看看优惠力度再决定
无所谓,不影响消费
不需要,不常来
您更喜欢哪种会员福利形式(可多选)
消费攒积分,积分免费换饮品
会员专享折扣
生日免费送饮品
消费满多少杯送一杯
会员专享新品试喝
您对我们店现有产品或服务有什么不满意的地方吗?
    ____________
您对我们店还有其他的建议或需求吗?
    ____________

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