医院周边便民奶茶店顾客调研问卷

您好!我们正在对医院周边的便民奶茶店做顾客需求调研,邀请您分享您的真实感受,本次调研仅用于优化门店服务,感谢您的支持!
您的身份是
患者本人
患者家属/陪护
医院工作人员
周边上班族
其他过路访客
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
不愿透露
您多久来医院周边一次?
第一次来
每周至少一次
每月至少一次
几个月一次
每年几次
您之前是否来过这家/本区域的便民奶茶店?
第一次来
来过1-3次
来过4-10次
经常来(10次以上)
您来购买奶茶的主要同行人员是
独自购买
陪同患者/家属
和同事一起
和朋友一起
其他
您选择在医院周边买奶茶最主要的原因是
等待就诊/检查打发时间
顺路路过购买
探望病人顺便消费
工作间隙出来休息购买
其他人推荐过来
您选择这家奶茶店考虑的主要因素有哪些(可多选)
距离近,方便到达
价格实惠
出餐速度快
口味符合预期
门店环境干净
座位充足可以休息
可以线上点单不排队
您通常会点哪类产品(可多选)
基础果茶类
奶茶类
奶绿/奶咖类
低卡无糖饮品
热饮类
小料加料
甜点小食
您能接受的单杯奶茶价格区间是
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
25元以上
您购买奶茶时更偏好
到店点单直接购买
提前线上点单到店取餐
配送到医院门口/指定地点
都可以
您觉得门店出餐速度是否符合您的预期?
非常快,不用等
速度还可以,等待时间能接受
有点慢,等待时间偏长
很慢,等待太久体验很差
您对门店的环境卫生满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
门店现有座位数量能否满足您休息的需求?
座位很多完全满足
刚好能满足需求
座位偏少,经常找不到位置
完全没有座位,没法休息
您是否会购买奶茶店的小食搭配?
每次都会买
经常会买
偶尔会买
从来不会买
请您给奶茶的口味打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给门店的服务态度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向其他人推荐这家医院周边的便民奶茶店?
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您认为门店目前还缺少哪些便民服务?(可多选)
免费充电插口
免费热水供应
应急药品提供
免费行李寄存
手机临时存放
共享充电设备
雨伞借用
您对医院周边便民奶茶店还有哪些需求或建议?
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