您的年龄
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在养老行业的从业年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位是
养老机构运营管理岗
养老护理岗
养老产品研发岗
养老咨询服务岗
行政后勤岗
市场营销岗
技术支持岗
其他
您开展远程办公的频率是
几乎每天
每周3-4天
每周1-2天
每月几次
极少远程办公
您累计开展远程办公的总时长大概是
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您对目前远程办公的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他养老从业者推荐远程办公模式的可能性有多大？（0-10分）
您对远程办公时的网络稳定性满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对远程办公所使用的软硬件设备（电脑、系统、办公软件等）满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对远程办公时的家里/办公环境舒适度满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和线下办公相比，您认为远程办公的工作效率如何
远低于线下办公
略低于线下办公
和线下办公差不多
略高于线下办公
远高于线下办公
您认为远程办公提升工作效率的原因有哪些
减少通勤时间
环境更安静专注
时间安排更灵活
减少不必要的会议沟通
其他
您认为远程办公降低工作效率的原因有哪些
网络不稳定卡顿
设备故障无法及时处理
容易被家庭琐事干扰
沟通协调不顺畅
缺乏工作氛围容易懈怠
业务对接不方便
其他
您远程办公时常用的沟通工具是
微信/企业微信
钉钉
腾讯会议
飞书
电话
专用养老业务系统
其他
远程办公时，您是否能及时获取开展工作需要的相关业务信息
完全不能
偶尔能
大部分时候能
基本都能
每次都能
您对远程办公时团队协作效果的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公是否让您更好平衡工作和生活
完全没有，工作生活更混乱了
改善不大
有一定改善
改善效果很明显
远程办公对您个人工作压力的影响是
压力大幅增加
压力略有增加
基本没有变化
压力略有减少
压力大幅减少
您认为远程办公最大的优势是
节省通勤成本和时间
工作时间更灵活可自主安排
减少线下接触更安全
适合养老行业线上咨询等业务场景
降低企业运营成本
其他
您认为目前养老行业开展远程办公最大的问题是
核心护理服务无法线上完成
业务数据对接不安全/不便捷
团队管理难度大
客户不接受远程服务模式
硬件设施配套不足
沟通不及时容易引发服务纠纷
其他
您所在公司是否支持养老业务全流程部分环节线上远程开展
完全不支持
仅支持个别非核心环节
支持大部分非核心环节
支持部分核心环节
核心环节也支持远程开展
您在远程办公服务老年客户的过程中，遇到过哪些印象深刻的问题？
您更偏好哪种办公模式
完全线下办公
大部分线下偶尔远程
一半线下一半远程
大部分远程偶尔线下
完全远程办公