养老从业者远程办公体验用户体验调查

您好!为了解养老从业者远程办公的实际体验与现存问题,优化养老服务远程工作模式,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您在养老行业的工作年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
您的岗位类型
养老护理员
养老机构管理人员
养老咨询顾问
养老产品/服务研发人员
养老销售/市场人员
行政后勤人员
其他
您目前远程办公的频率是
全远程办公
大部分时间远程(每周远程4-5天)
混合办公(每周远程2-3天)
偶尔远程(每周远程1天及以内)
您累计远程办公的时长是
3个月以内
3-6个月
7-12个月
1-3年
3年以上
请您对整体远程办公体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和线下办公相比,您认为远程办公的工作效率如何
远低于线下
略低于线下
和线下差不多
略高于线下
远高于线下
您认为远程办公提升工作效率的原因包括哪些
不需要通勤,节省时间
工作环境更安静专注
时间安排更灵活自由
减少线下无效沟通和会议
其他
您认为远程办公降低工作效率的原因包括哪些
网络设备不稳定影响工作
家庭干扰多难以专注
沟通不及时信息传递不畅
缺乏监督容易拖延
工作和生活边界模糊导致过度劳累
其他
您向其他养老从业者推荐远程办公模式的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
远程办公时,您和服务对象/家属的沟通顺畅度如何
非常不顺畅,经常出现误解或信息遗漏
不太顺畅,需要多次沟通才能达成共识
一般,偶尔会出现问题
比较顺畅,基本不影响沟通
非常顺畅,和线下沟通没有区别
远程办公时,您和团队同事的协作顺畅度如何
非常不顺畅,任务推进经常受阻
不太顺畅,需要反复协调对接
一般,偶尔会出现协作问题
比较顺畅,基本不影响任务推进
非常顺畅,和线下协作没有区别
您远程办公常用的沟通协作工具包括哪些
微信/企业微信
钉钉
腾讯会议/Zoom等视频会议工具
养老行业专用服务管理系统
飞书
邮箱
其他
您对目前使用的远程办公工具的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公时,您的网络稳定性如何
经常断网卡顿,严重影响工作
偶尔卡顿,对工作有一定影响
一般,偶尔出现问题不影响核心工作
比较稳定,很少出现问题
非常稳定,从来没有影响工作
您所在单位是否提供了远程办公所需的设备与技术支持
完全没有提供,所有设备都需要自行准备
提供了部分基础设备,需要自己补充解决
提供了必要的设备和基础技术支持
提供了完善的设备和及时的技术支持
远程办公后,您的工作时长和线下相比有什么变化
大幅减少,工作时间缩短很多
略有减少,工作时间比线下短一点
基本没有变化
略有增加,每天多工作1-2小时
大幅增加,每天多工作2小时以上
远程办公后,您认为工作和生活的边界是否清晰
非常模糊,工作随时侵入生活
比较模糊,经常需要在休息时间处理工作
一般,偶尔会出现边界混淆
比较清晰,大部分休息时间不需要处理工作
非常清晰,工作生活完全分开
远程办公对您个人生活幸福感的影响评分(1分大幅降低幸福感,5分大幅提升幸福感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公后,您的工作压力和线下相比有什么变化
大幅降低
略有降低
基本没有变化
略有增加
大幅增加
远程办公给您带来的压力主要来自哪些方面
服务对象问题响应不及时的焦虑
沟通不畅导致的误解
无法面对面开展工作带来的不确定性
领导看不见工作过程带来的不安全感
工作生活边界模糊导致的疲惫
缺乏社交带来的孤独感
其他
您认为目前所在单位对远程办公的管理是否合理
非常不合理,管理要么过度松散要么过度严苛
不太合理,存在很多需要改进的地方
一般,部分管理规则需要优化
比较合理,整体规则清晰适配
非常合理,很好的平衡了效率和员工体验
您对单位远程办公的管理规则有哪些改进建议
    ____________
未来您更倾向选择哪种办公模式
完全线下办公
大部分时间线下,偶尔远程
混合办公(一半线下一半远程)
大部分时间远程,偶尔线下
完全远程办公
您认为养老行业的远程办公目前还存在哪些问题,有哪些改进方向
    ____________

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