您所在的养老机构类型
公办养老机构
民办养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
医养结合机构
其他
您的岗位类型
管理岗
护理服务岗
行政后勤岗
技术支持岗（信息系统/康复设备等）
营销运营岗
其他
您是否有过远程办公的经历
从未有过
偶尔（每月少于4天）
经常（每月4-10天）
长期（大部分工作时间远程）
您进行远程办公主要覆盖的工作内容包含哪些
行政文书/报表处理
客户咨询/老人家属沟通
员工培训/线上会议
服务方案设计/方案制定
行业信息研究/政策整理
远程监测老人健康状态
其他
您主要使用什么设备开展远程办公
个人手机
工作配备手机
个人笔记本电脑
工作配备笔记本电脑
台式电脑
平板
其他
您开展远程办公常用的沟通协作渠道有哪些
微信/企业微信
钉钉
QQ
抖音/视频号直播
专用养老服务信息系统
腾讯会议/Zoom等视频会议软件
电话
其他
您对目前常用远程办公沟通渠道的流畅性评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您开展远程办公时，用于养老服务相关的专业渠道有哪些
机构自研的养老服务管理平台
第三方养老信息服务系统
健康数据远程监测平台
老人护理远程指导平台
没有使用专业渠道，仅用通用办公工具
其他
您所在机构是否为远程办公提供了专属专业渠道/系统支持
有，且完全能满足需求
有，但只能满足部分需求
有，但基本无法使用
没有提供任何支持
您对目前使用的专业养老远程办公渠道的易用性评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前专业养老远程办公渠道的功能完整性评分（1分功能严重缺失，5分功能完全满足需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用远程办公渠道时，最常遇到的问题是什么
网络卡顿，音视频连接不稳定
操作复杂，学习成本高
功能不全，无法完成核心工作
数据不同步，信息更新不及时
隐私安全没有保障，担心老人信息泄露
没有遇到明显问题
远程办公时，您处理老人相关信息的频率是
每次远程办公都需要处理
大部分时候需要处理
偶尔需要处理
从不处理
您对现有远程办公渠道的老人信息安全性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不涉及信息处理，不清楚
远程办公是否提升了您的工作效率
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
降低了工作效率
降低非常明显
远程办公对您和服务对象（老人/家属）的沟通质量有什么影响
沟通质量明显提升
有一定提升
几乎没有变化
沟通质量明显下降
不涉及和服务对象沟通
您向其他养老从业者推荐现有常用远程办公渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您认为目前养老行业远程办公渠道最需要增加/优化的功能是什么