大学生校园服务使用意愿与服务质量调查问卷

您好!本次调研旨在了解大学生对校园各类服务的使用情况与使用意愿,帮助优化校园服务质量。问卷填写仅需3-5分钟,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别是
您目前所在的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生
您每月的生活费范围是
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您平均每周使用校园公共服务(含食堂、图书馆、浴室等)的频率是
几乎不使用
每周1-3次
每周4-6次
每天都用
您目前最常使用的校园服务包含以下哪些
食堂餐饮服务
图书馆借阅/自习服务
校园浴室服务
校园超市购物服务
校园网络服务
校园快递服务
心理咨询服务
就业指导服务
学生活动服务
宿舍维修服务
请您对校园食堂的整体服务质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对图书馆自习/借阅服务的整体服务质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校园宿舍服务(含维修、管理等)的整体服务质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校园快递服务的整体服务质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校园网络服务的整体服务质量打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试学校推出的新的付费校园服务(如付费自习室、定制化餐饮等)
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
当现有服务无法满足需求时,您更倾向于选择什么方式解决
将就使用现有服务
向学校反馈等待改进
自行校外寻求替代服务
和同学吐槽后不采取其他行动
您选择使用某项校园服务时,最看重的因素有哪些
价格实惠
位置方便
服务效率高
服务态度好
质量安全有保障
环境整洁舒适
可提前预约
您认为当前校园服务的价格水平和您的消费预期符合吗
远低于预期,很实惠
基本符合预期
略高于预期,还能接受
远高于预期,难以接受
您是否愿意为更高质量的校园服务支付额外费用
完全不愿意
仅愿意支付极少费用
看服务内容决定,合理就愿意
只要质量好,愿意支付对应费用
您是否关注校园服务的改进信息
从不关注
偶尔关注
感兴趣的内容会关注
每次都会主动关注
您最希望学校优先优化哪几类校园服务
食堂餐饮服务
图书馆预约/占座服务
校园浴室开放时间/环境服务
校园快递取件服务
校园网络稳定性服务
宿舍维修响应速度
就业指导服务
心理健康咨询服务
您认为当前校园服务最突出的问题是什么
    ____________
如果推出线上统一预约校园服务的平台,您的使用意愿是
完全不想用
可能不会用
不确定
比较愿意尝试
非常愿意使用
您对校园服务总体满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他同学推荐当前校园服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升校园服务质量还有哪些其他建议
    ____________

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