您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解您对员工服务各方面便捷性的满意度，结果仅用于研究分析，请放心填写。
您认为员工提供的线上办理渠道便捷性如何
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
未使用过线上渠道
您认为员工的工作时间安排便捷性如何
非常不便捷，很难找到人
不便捷，经常找不到
一般，偶尔找不到
便捷，大部分时间能找到
非常便捷，随时都能对接
您认为员工解决问题的环节繁琐吗
非常繁琐，需要多次跑动
比较繁琐，跑动次数多
一般，能接受
比较简洁，跑动少
非常简洁，一次就能解决
您对员工一次性办结业务的满意度如何
非常不满意，每次都办不完
不满意，经常办不完
一般，一半概率能办完
满意，大部分时候能办完
非常满意，每次都能办完
您预约员工服务的便捷程度如何
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
不需要预约
您对员工提供的材料清单告知便捷性满意度如何
非常不满意，总是漏说
不满意，偶尔漏说
一般
满意，基本说清楚
非常满意，说的非常清楚
您对员工服务地点可达性的便捷性评价是
非常不便捷，距离很远
不便捷，距离较远
一般，距离可接受
便捷，距离较近
非常便捷，就在身边
您认为员工处理咨询问题的便捷性如何
非常不便捷，完全得不到解答
不便捷，解答很慢
一般
便捷，解答较快
非常便捷，随时得到解答
您对员工服务信息更新及时性的满意度如何
非常不满意，信息总是过时
不满意，信息经常过时
一般
满意，信息基本及时
非常满意，信息总是最新的
您对员工多渠道服务一致性便捷性评价是
非常不便捷，线上线下要求不一样
不便捷，经常不一样
一般
便捷，基本一致
非常便捷，完全一致
只使用过单渠道
您投诉或反馈问题后，员工跟进处理的便捷性如何
非常不便捷，没人跟进
不便捷，跟进很慢
一般
便捷，跟进较快
非常便捷，跟进及时
未反馈过问题
您认为哪些方面的便捷性最需要改进
响应速度
办理流程
线上渠道
预约方式
地点位置
工作时间
沟通方式
信息告知
您向其他同学推荐该员工服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
总体来说，您给员工服务的整体便捷性打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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