大学生社区服务满意度与消费行为调研

您好!本次调研旨在了解大学生对社区服务的满意度及日常消费行为情况,调研结果仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的参与!
您的性别
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生
您每月可支配生活费总额大概是多少
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您目前的住宿情况是
校内学生宿舍
校外租房
走读(居住在家)
您平时会使用到社区提供的哪些服务(可多选)
社区商超/便利店服务
社区餐饮服务
社区快递收发服务
社区洗衣洗护服务
社区打印复印服务
社区健身休闲服务
社区自习/共享空间服务
社区医疗问诊服务
社区理发美容服务
社区辅导培训服务
您对社区商超/便利店商品种类丰富度的打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区商超/便利店商品价格合理性的打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区餐饮服务口味的打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区餐饮服务价格的打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区餐饮服务出餐速度的打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区快递收发服务便利性的打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区快递收发服务安全性的打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务整体环境卫生的打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务工作人员服务态度的打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周去社区线下商户消费的次数是
几乎不去
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每月在社区商户的消费总额大概是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您选择在社区消费的主要原因是(可多选)
距离近,节省时间
价格比校外更便宜
商品种类满足需求
服务更便捷
环境更舒适安全
习惯使然,没有刻意选择
您觉得目前社区服务存在的主要问题有哪些(可多选)
商家数量少,选择少
商品/服务种类不全
价格偏高
环境卫生差
服务态度不好
营业时间不合理
排队等待时间长
服务质量不稳定
您是否会选择通过社区线上平台(微信群/小程序等)预定商品或服务
每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
从来不
遇到社区服务问题时,您是否能方便找到反馈渠道并得到解决
很方便,问题总能得到解决
有反馈渠道,但问题不一定能解决
反馈渠道难找,很少能解决问题
没有反馈渠道,完全无法解决
相较于校外商圈,您更愿意在社区消费吗
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
您向其他同学推荐本社区消费服务的可能性有多大(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务还有哪些改进建议?
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