大学生社区服务满意度广告效果调查

您好!为了解大学生对社区服务的满意度及相关广告传播效果,我们开展此次调查。问卷仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您目前居住的社区类型是
学校校内宿舍社区
学校周边校外学生社区
户籍地常住社区
其他
您平均每月参与或使用社区服务的次数是
几乎不使用
1-2次
3-5次
6次及以上
您是通过什么渠道首次了解到所在社区的服务广告信息
社区公告栏张贴
同学/朋友推荐
微信公众号/小程序
抖音/小红书等短视频平台
学校通知
社区工作人员推广
其他渠道
您接触过哪些形式的大学生社区服务广告
线下海报/宣传单页
微信朋友圈广告
短视频平台信息流广告
校园摆摊推广活动
班级/社群转发推广
社区工作人员上门宣传
其他
请您对社区服务广告内容的清晰易懂程度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务广告的吸引力打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区服务广告是否吸引您主动去了解相关社区服务
完全没有,看到广告就忽略了
有一点吸引,但没有主动了解
吸引我主动去搜索了解了相关服务
看到广告后就直接报名参与了服务
您认为社区服务广告的信息和实际提供的社区服务是否一致
完全不一致,广告虚假宣传
大部分不一致,和广告描述差距很大
基本一致,小有出入
完全一致,和广告描述相符
请您对社区提供的基础便民服务(如快递代收、门禁管理、公共区域保洁等)满意度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区提供的文化活动服务(如节日活动、兴趣社团、讲座分享等)满意度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区提供的学习支持服务(如自习空间、共享设备、学业互助等)满意度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区提供的生活帮扶服务(如维修服务、困难帮扶、心理疏导等)满意度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区工作人员的服务态度和响应速度满意度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比看广告之前和实际体验之后,您对社区服务的整体印象发生了什么变化
比广告预期差很多,印象变差了
和预期差不多,印象没有变化
比广告预期更好,印象变好了
原本没有印象,体验后建立了好印象
原本没有印象,体验后建立了差印象
您向其他同学推荐该社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前大学生社区服务广告存在哪些问题
广告投放渠道太少,看不到
广告内容夸大,和实际不符
广告设计粗糙,没有吸引力
广告内容杂乱,找不到关键信息
重复投放太多,引起反感
没有明显问题
您更希望通过哪些渠道获取大学生社区服务的广告信息
学校官方公众号/通知
社区官方线上平台
短视频平台(抖音、小红书等)
班级/宿舍群通知
线下社区公告栏
校园线下推广活动
朋友同学推荐
您对当前大学生社区服务还有哪些不满意的地方
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您对优化大学生社区服务广告的传播效果有什么建议
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